اعتذرت الشؤون الصحية في الطائف لاسرة السيدة المتوفية التي سرق ذهبها من يديها داخل ثلاجة الموتى في مستشفى الملك فيصل، في الوقت الذي بدأت فيه التحقيق مع العمالة المشرفة على الثلاجة. واعترفت الادارة بالقصور في الاداء. وقال الناطق الإعلامي بصحة الطائف سعيد الزهراني انه ساءنا ماحدث ونقدم اعتذارنا وأسفنا لأسرة الفقيدة تغمدها الله بواسع رحمته، مؤكدا ان مدير الشؤون الصحية بالطائف الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله كركمان اكد على اهمية التحقيق في الحادثة بكاملها وإعادة التأكد من الآلية في هذا الخصوص. وأشار الزهراني ان العمل يجري حاليا مع العاملين والكادر الطبي لمعرفة كافة الملابسات خصوصا ان أي جثة يجب ان لا تدخل الى الثلاجة الا بعد تفتيشها والتحرز على مايكون مع الجثة سواء مستندات او أموال او غيرها ومن ثم إيداعها في صندوق الأمانات.