نفى مصدر مسؤول في الشركة الوطنية للمياه أن يكون هناك أي اختلاط بين مياه التحلية ومياه السيول التي ضربت شرق جدة منوهاً أن الأوساخ التي تصل للبيوت قد تكون من خلال المواسير سواء الخاصة بالشركة أو الخاصة بالمنازل جاء ذلك فى اعقاب تأكيدات من مواطنين قاموا بالاتصال ب"المدينة" أشاروا فيه الى أن المياه تصل لمنازلهم مخلوطة بالطين وذات لون «بني»، وقال عبدالعزيز الغامدي وعبدالاله الزهراني وعبده عواجي إن المياه تصل للخزانات مخلوطة بمياه السيول وتصل بلون بني الأمر الذي تلوثت بسببه خزانات المياه. من جانبه قال خبير المياه حازم بخاري إن السبب في اختلاط المياه بمياه السيول عائد إلى شبكة المياه نفسها والتكسر الموجود بها، وعندما جاءت الأمطار دخلت مياه الأمطار إلى المواسير الخاصة بنقل المياه وبقيت هناك وعندما بدأ الضخ الفعلي للمياه من التحلية اختلطت المياه النظيفة مع مياه الأمطار ووصلت إلى الخزانات.