اعترفت شركة أبل بوجود بعض المشاكل في اثنين من أكثر منتجاتها شعبية؛ هاتف جوال "آيفون X" وحاسوب "ماكبوك برو"، وعرضت الشركة استعدادها لاستبدال المنتجات "المعطوبة" مجانا، حيث أعلنت أن بعض الشاشات لهواتف "آيفون X" لا تعمل أو قد لا تعمل لفترة مؤقتة عند اللمس، كما أعلنت عن وجود خلل بحواسيب "ماكبوك برو 13 بوصة" قد يؤدي لتوقف القرص الصلب عن العمل، وقدمت الشركة عرضا مجانيا لتعويض المستخدمين المتضررين من شاشات هاتف "آيفون X"، إما بتصليح الشاشات أو استبدالها تماما، كما أنها ستقوم بتصليح الحواسيب المتضررة مجانا. وجاء الإعلان بعد شكاوى عديدة من مستخدمين لخلل الشاشات في الهاتف الذي أصدرته أبل العام الماضي، لكنها لم تستجب آنذاك، إلا أنها اعترفت بذلك أمس.