تفاعلت إدارة المرور مع شكوى الدكتوره نهى السيد المتضررة من مماطلة مدرسة تعليم القيادة للنساء بجدة لاستخراج رخصة وقام العقيد زيد الحمزي مدير العلاقات العامة بمرور جده بالإتصال بصاحبة الشكوى مستفسرا عن المشكلة واعدا بالحل مؤكدا ان الموظفة التي قالت لها "قودي سيارتك بدون رخصة" لا تمثل إلى نفسها ولاتمثل المدرسه التي تعتبر صرحا تدريبيا وكان مستعد للمساعده ووضع حلول للمشكلة بتحديد مستوي في القياده في إدارة المرور بجدة. من جانبها قالت السيد إنها وجدت كل التعاون والاهتمام من قبل إدارة مرور جدة، مؤكدة إنها لم تلجأ للاعلام بغرض إثارة الموضوع أو الاساءه لمدرسة تعليم القيادة و الاضرار بالموظفة بشكل شخصي بل لجأت ل"المدينة" لانها مواطنه سعودية تضررت من تأخر اصدار الرخصة منذ اربعة أشهر وكم تمنت أن تكون المسؤوله في هذا المكان مدربه على مواجهة العملاء وكيفية الرد النساء والتعاون معهم عند وجود اي مشاكل تواجههم واستغربت السيد من فتح فئة جديده لتحديد المستويات بالمدرسة لم تكن موجودة للمتقدمات منذ البداية وكانت هناك فئة واحده فقط. وأضافت أن هواتف المدرسة الموجوده للرد على استفسارات النساء مجرد ارقام في الموقع لا أحد يجيب عليها خصوصا أن قيادة النساء للسيارات شيء جديد في المملكة ومازال تحت أنظار المسؤولين والاعلام والمجتمع الذي يترقب الجديد في هذا الموضوع كما أن موقع المدرسة يعتذر عن باستقبال الطلبات الجديدة.