جائزة الظلافيع تكرم 16 مكرماً ومكرمة في دورتها السابعة بطريب    التجارة: 5 شوال دخول نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية الجديدين حيز التنفيذ    أميركا: تشكيل حكومة جديدة في سوريا «خطوة إيجابية»    سوريون يحتفلون ب «عيد الأعياد» بعد إطاحة الأسد    تكثيف البحث عن ناجين من زلزال ميانمار - تايلاند وعدد القتلى يتجاوز 2000.. والعثور على ناجين    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    مانشستر سيتي يعلن غياب هالاند عن الملاعب عدة أسابيع    كلاسيكو العيد يجمع الليث بالعميد    أنشيلوتي: مبابي سيصبح «أسطورة» في ريال مدريد    «مكافحة».. احتكار العقارات    «سلمان للإغاثة» يوزّع 530 سلة غذائية في مركز تهاميم بولاية البحر الأحمر في السودان    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    "الفيفا" يدرس إقامة مباراة فاصلة بعد استبعاد ليون من مونديال الأندية    الذهب يسجل أعلى مستوى قياسي مع تفاقم الرسوم الجمركية.. والأسهم العالمية تنخفض    فعاليات عيد الطائف تجذب 200 ألف زائر    المملكة توزّع 976 سلة غذائية و976 حقيبة صحية في بلدة جنديرس بمحافظة حلب    المعالم الأثرية تجذب الأهالي والمقيمين في عيد الأحساء    العيد في المدينة المنورة.. عادات أصيلة وذكريات متوارثة    القرص.. مذاق سعودي يعكس تنوع المناطق    فيصل بن مشعل يرعى احتفالات القصيم    دراسة على مرضى السكري تربط عقار «أوزمبك» باعتلال خطير في العين    الهلال يطرح تذاكر "ديربي الرياض" أمام النصر    استقبال زوّار المملكة بمعايدات العيد في مطارات الرياض وجدة والدمام        القبض على (6) يمنيين لتهريبهم (83) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    أقصى الضغوط... ما قبل «التطبيع الشامل»    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    محافظ ميسان يؤدي صلاة العيد بجامع عبدالله بن دريويش    جمعية مراكز الاحياء ممثلة في مركز حي قروى يقدم هدايا العيد    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ما أصل "العيديّة"، وكيف تغيّر اسمها عبر العصور؟    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    الألعاب النارية تُزين سماء جدة احتفالا بعيد الفطر المبارك    بطابع الموروث والتقاليد.. أهالي حائل يحتفون بالعيد    فعالية تراثية في نجران احتفاء بعيد الفطر    خالد بن سلمان يستقبل قادة وزارة الدفاع وكبار مسؤوليها    خادم الحرمين: أدام الله على بلادنا أمنها واستقرارها وازدهارها    إنجاز إيماني فريد    الأمانة والدواء البديل.. رأي أم مخالفة؟!    نتج عنه وفاتها.. الأمن العام يباشر حادثة اعتداء مقيم على زوجته في مكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    ولي العهد ورئيس الوزراء اللبناني يبحثان العلاقات الثنائية    خادم الحرمين: أهنئكم بعيد الفطر بعد صيام شهر رمضان وقيامه    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    ثنائية مبابي تهدي ريال مدريد الفوز على ليجانيس    ارتفاع حصيلة قتلى زلزال ميانمار إلى أكثر من 1000    العيد انطلاقة لا ختام    896.551 شحنة بريدية تم تسليمها يوميا برمضان    1320 حالة ضبط بالمنافذ الجمركية    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    تجمع الرياض الصحي الأول يُطلق حملة «عيدك يزهو بصحتك» بمناسبة عيد الفطر المبارك 1446ه    أكثر من 70 ألف مستفيد من برامج جمعية الدعوة بأجياد في رمضان    حليب الإبل إرث الأجداد وخيار الصائمين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مشاط: حلول عاجلة لشكاوى المعتمرين وإرشاد التائهين

أكد نائب وزير الحج والعمرة، الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، تنفيذ حلول عاجلة وسريعة للقضاء على جميع شكاوى المعتمرين، وإرشاد التائهين.
وأوضح خلال زيارته مراكز الخدمات والإرشاد بالمنطقة المركزية للحرم المكي الشريف، أن الخدمات التي تقدم للمعتمرين والزوار، تتم وفق أفضل المواصفات، مشددا على أنه يتم الوقوف على أي شكاوى تصدر من المتعمرين، وحلها بسرعة وعلى أفضل وجه ممكن.
ولفت إلى أن المراكز التي تم توزيعها على المنطقة المركزية مجهزة بكل التقنيات، والكوادر الوطنية المؤهلة، وتعمل على مدار الساعة، لتقديم خدمات شاملة للمعتمرين والزوار وبخاصة خدمة الإرشاد وإيصال المعتمرين والزوار إلى الفنادق التي يسكنون فيها.
بدوره أوضح مدير إدارة خدمات الحجاج والمعتمرين والمشرف العام على مراكز الخدمات والإرشاد ناصر بن وديان القرشي أنه تم تجهيز صالة لاستقبال المعتمرين التائهين وتقديم المياه المبردة لهم، ثم معرفة الشركات التابعين لها وإبلاغ أصحابها لإرسال مندوبيهم لاستقبالهم، وتوصيلهم.
في غضون ذلك تفقد نائب وزير الحج والعمرة، الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط مكاتب وخدمات جمعية «هدية الحاج والمعتمر» بمنطقة المسجد الحرام، ولقائه فرق العمل الميداني التابع لها، واستماعه لآراء مجموعة من المعتمرين، حول الخدمات التي يتلقونها.
واطلع على مواقع إفطار وسحور الصائمين، ومحتويات الوجبات، وبرامج العناية، ووقف على مركز خدمة الراحة بكراسي «المساج» المطلة على ساحات الحرم المكي، كما زار مقر الجمعية الرئيس بجوار المسجد الحرام، وتفقد المكاتب الإدارية، واستمع لشرح عن تفاصيل الخدمات التي تقدمها الجمعية لضيوف الرحمن في شهر رمضان المبارك.
وأشاد مشاط بخدمات «هدية»، لتنوعها وتميزها في تقديم الإفطار، والعناية بالمعتمرين والزوار، إرشادا واحتواءً ورعاية للتائهين، مشددا على حل المشكلات المتعلقة بالمعتمرين، وإرشاد التائهين بأساليب سريعة وعاجلة، مهنئا الجمعية بفوزها بجائزة مكة المكرمة في التميز الاجتماعي، لدورها في تقديم 80 ألف وجبة إفطار صائم بالمنافذ الحدودية.
وعلى صعيد ذي صلة نفى المدير العام لجمعية هدية الحاج والمعتمر، منصور بن عامر العامر، استقطاب عمالة مخالفة لنظام الإقامة والعمل ودمجها في أعمال توزيع سفر الإفطار للصائمين بمختلف مواقع الجمعية. وشدد على أن اللجان الرقابية التي تم تشكيلها من قبل الجهات المختصة، تشرف على أعمال الجمعيات، وهو ما يمنع وقوع هذا الخطأ، لافتا إلى أن الجمعية لديها مجموعة من الإجراءات الواضحة للتوظيف، تشمل أسسا ومعايير يتصدرها التأكد من نظامية هوية للمتقدم وصحتها وإجراء فحص طبي له.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.