جمعية الأسر الاقتصادية تطلق هويتها الجديدة    قوات الأمن العراقية تقضي على قيادي في تنظيم "داعش" الإرهابي    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    إندريك يحل مكان نيمار المصاب في تشكيلة البرازيل    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    ضمك يحقق الفوز على القادسية في دوري روشن    القبض على باكستانيين في الشرقية لترويجهما الشبو والحشيش    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    النصر يتفوق على الخلود بثلاثية    بدر ليلة ال 15 من رمضان يضيء سماء المملكة    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    ارتفاع أسعار الذهب    محاريب المسجد النبوي لمسات معمارية إسلامية ميزتها النقوش والزخارف البديعة    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    جمعية حفظ النعمة تحفظ فائض وجبات الإفطار في المسجد النبوي الشريف    منتدى منافع الثالث يعزز الاستدامة والاستثمار في خدمة ضيوف الرحمن    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    ولي العهد‬⁩ والرئيس الروسي يستعرضان هاتفيا جهود حل الأزمة الأوكرانية    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    عَلَم التوحيد    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    في معنى التأمل    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    سعوديات يدرن مركز الترميم بمكتبة المؤسس    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



60 ألف بلاغ مفتوح أمام أمانة جدة.. وإنجاز 434 فقط في الوقت المحدد
نشر في المدينة يوم 18 - 01 - 2017

كشف تقرير حديث أن أكثر من 60 ألف بلاغ عن قصور الخدمات تلقتها أمانة جدة لازالت مفتوحة ولم يتم إغلاقها، بينما رصد التقرير 434 بلاغًا فقط تمَّ تسديدها داخل الوقت المعياري ضمن 210 آلاف بلاغ تلقتها «الأمانة» خلال العام الماضي عبر عمليات 940، بينها 148 ألف بلاغ تم تسديدها خارج الوقت المعياري.
وبيَّن تقرير «الأمانة» أن أعلى البلاغات والتي تمَّ تسديدها خارج الوقت المعياري المحدد كان من قِبل الإدارات التالية: «إدارة الوقاية الصحيَّة والبيئيَّة ب28 ألف بلاغ، الإدارة العامَّة للنظافة والمرادم ب23 ألف بلاغ، ثمَّ بلديَّة المطار الفرعيَّة 11 ألف بلاغ، إدارة الإنارة 9 آلاف بلاغ». أمَّا أعلى البلاغات التي لاتزال مفتوحة إلى الآن ولم يتم تسديدها من قبل الإدارات التالية: «إدارة الإنارة 39 ألف بلاغ، إدارة الطرق 17 ألف بلاغ، الادارة العامة للحدائق والتشجير 1843 بلاغًا».
«المدينة» نشرت تقريرًا وجّه فيه مواطنون ومقيمون بجدة انتقادات محددة لمستوى الخدمات التي يقدمها هاتف البلاغات، والشكاوى، والمقترحات التابع للأمانة 940، مؤكِّدين أنهم يعانون من عدة مشكلات، منها على سبيل المثال: صعوبة رد المأمور على البلاغات، وإلزامهم بدفع مبالغ كرسوم لقيمة الاتِّصال، إلى جانب عدم تجاوب الأمانة، والمقاولين مع تلك البلاغات، وبث «رسائل وهمية» بتسديد البلاغ ولكن على الطبيعة لم يتم إتخاذ أي إجراء.
من جهتها تحفظت أمانة محافظة جدة عن الإدلاء بأي معلومات عن اسباب توقف تطبيقات البلاغات على الاجهزة الذكية منذ اكثر من شهرين وتحول البلاغات على هاتف 940 الى يدوي والموعد المحدد لاعادة الخدمة والكشف عن الإجراءات التي تتخذها لمواجهة تلك الأعطال المستمرة في تطبيقاتها الإلكترونية.
إعلام الأمانة يرفض التجاوب
وقال المتحدث الإعلامي بالأمانة المهندس عمر الحميدان: إن العطل، الذي أصاب النظام الإلكتروني داخل الأمانة تم إصلاحه، مكتفيا بهذا القدر من المعلومات. وبسؤاله عن الإجراءات التي اتخذتها الأمانة لإنجاز معاملات المراجعين (مواطنين - وافدين) وكيفية التسريع في الانتهاء من «أكوام» المعاملات السابقة المتكدسة بسبب تعطل النظام، طلب إرسال الاستيضاحات المطلوبة عبر البريد الإلكتروني للأمانة (جواب)، والانتظار إلى حين إرسال السؤال للجهة المختصة والحصول على الإجابة المناسبة لكنه لم يرد رغم مرور اسبوعين كما تواصنا مع مدير عام العلاقات العامة بالأمانة محمد البقمي واطلعناه على استفساراتنا، وطلب منا الانتظار قليلا للحصول على المعلومات، وبعد مرور ساعة ونصف عاد ليطلب إرسال الاستفسارات للبريد الإلكتروني،وحتى الان لم تصل اجاباته!!.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.