سلمان بن سلطان يرعى أعمال «منتدى المدينة للاستثمار»    استعراض أعمال «جوازات تبوك»    أمير نجران يدشن مركز القبول الموحد    المملكة تستضيف اجتماع وزراء الأمن السيبراني العرب.. اليوم    تباطؤ النمو الصيني يثقل كاهل توقعات الطلب العالمي على النفط    البنوك السعودية تحذر من عمليات احتيال بانتحال صفات مؤسسات وشخصيات    توجه أميركي لتقليص الأصول الصينية    إسرائيل تتعمد قتل المرضى والطواقم الطبية في غزة    الجيش الأميركي يقصف أهدافاً حوثيةً في اليمن    المملكة تؤكد حرصها على أمن واستقرار السودان    أمير الشرقية يرعى ورشة «تنامي» الرقمية    كأس العالم ورسم ملامح المستقبل    رئيس جامعة الباحة يتفقد التنمية الرقمية    متعب بن مشعل يطلق ملتقى «لجان المسؤولية الاجتماعية»    وزير العدل: نمر بنقلة تاريخية تشريعية وقانونية يقودها ولي العهد    اختتام معرض الأولمبياد الوطني للإبداع العلمي    دروب المملكة.. إحياء العلاقة بين الإنسان والبيئة    ضيوف الملك من أوروبا يزورون معالم المدينة    جمعية النواب العموم: دعم سيادة القانون وحقوق الإنسان ومواجهة الإرهاب    «سلمان للإغاثة»: تقديم العلاج ل 10,815 لاجئاً سورياً في عرسال    القتل لاثنين خانا الوطن وتسترا على عناصر إرهابية    العلوي والغساني يحصدان جائزة أفضل لاعب    مدرب الأخضر "رينارد": بداية سيئة لنا والأمر صعب في حال غياب سالم وفراس    ماغي بوغصن.. أفضل ممثلة في «الموريكس دور»    متحف طارق عبدالحكيم يحتفل بذكرى تأسيسه.. هل كان عامه الأول مقنعاً ؟    الجاسر: حلول مبتكرة لمواكبة تطورات الرقمنة في وزارة النقل    الاسكتلندي هيندري بديلاً للبرازيلي فيتينهو في الاتفاق    أجسام طائرة تحير الأمريكيين    ليست المرة الأولى التي يخرج الجيش السوري من الخدمة!    مشيدًا بدعم القيادة لترسيخ العدالة.. د. الصمعاني: المملكة حققت نقلة تشريعية وقانونية تاريخية يقودها سمو ولي العهد    مترو الرياض    الجوازات تنهي إجراءات مغادرة أول رحلة دولية لسفينة سياحية سعودية    "القاسم" يستقبل زملاءه في الإدارة العامة للإعلام والعلاقات والاتصال المؤسسي بإمارة منطقة جازان    قمر التربيع الأخير يزين السماء .. اليوم    ولادة المها العربي الخامس عشر في محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية    إن لم تكن معي    أداة من إنستغرام للفيديو بالذكاء الإصطناعي    شكرًا ولي العهد الأمير محمد بن سلمان رجل الرؤية والإنجاز    لا أحب الرمادي لكنها الحياة    الإعلام بين الماضي والحاضر    استعادة القيمة الذاتية من فخ الإنتاجية السامة    منادي المعرفة والثقافة «حيّ على الكتاب»!    ضمن موسم الرياض… أوسيك يتوج بلقب الوزن الثقيل في نزال «المملكة أرينا»    الطفلة اعتزاز حفظها الله    أكياس الشاي من البوليمرات غير صحية    سعود بن نهار يستأنف جولاته للمراكز الإدارية التابعة لمحافظة الطائف    ضيوف الملك يشيدون بجهود القيادة في تطوير المعالم التاريخية بالمدينة    قائد القوات المشتركة يستقبل عضو مجلس القيادة الرئاسي اليمني    المشاهير وجمع التبرعات بين استغلال الثقة وتعزيز الشفافية    نائب أمير منطقة تبوك يستقبل مدير جوازات المنطقة    نائب أمير منطقة مكة يستقبل سفير جمهورية الصين لدى المملكة    الصحة تحيل 5 ممارسين صحيين للجهات المختصة بسبب مخالفات مهنية    "سعود الطبية": استئصال ورم يزن خمسة كيلوغرامات من المعدة والقولون لأربعيني    اختتام أعمال المؤتمر العلمي السنوي العاشر "المستجدات في أمراض الروماتيزم" في جدة    «مالك الحزين».. زائر شتوي يزين محمية الملك سلمان بتنوعها البيئي    5 حقائق حول فيتامين «D» والاكتئاب    لمحات من حروب الإسلام    وفاة مراهقة بالشيخوخة المبكرة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



60 ألف بلاغ مفتوح أمام أمانة جدة.. وإنجاز 434 فقط في الوقت المحدد
نشر في المدينة يوم 18 - 01 - 2017

كشف تقرير حديث أن أكثر من 60 ألف بلاغ عن قصور الخدمات تلقتها أمانة جدة لازالت مفتوحة ولم يتم إغلاقها، بينما رصد التقرير 434 بلاغًا فقط تمَّ تسديدها داخل الوقت المعياري ضمن 210 آلاف بلاغ تلقتها «الأمانة» خلال العام الماضي عبر عمليات 940، بينها 148 ألف بلاغ تم تسديدها خارج الوقت المعياري.
وبيَّن تقرير «الأمانة» أن أعلى البلاغات والتي تمَّ تسديدها خارج الوقت المعياري المحدد كان من قِبل الإدارات التالية: «إدارة الوقاية الصحيَّة والبيئيَّة ب28 ألف بلاغ، الإدارة العامَّة للنظافة والمرادم ب23 ألف بلاغ، ثمَّ بلديَّة المطار الفرعيَّة 11 ألف بلاغ، إدارة الإنارة 9 آلاف بلاغ». أمَّا أعلى البلاغات التي لاتزال مفتوحة إلى الآن ولم يتم تسديدها من قبل الإدارات التالية: «إدارة الإنارة 39 ألف بلاغ، إدارة الطرق 17 ألف بلاغ، الادارة العامة للحدائق والتشجير 1843 بلاغًا».
«المدينة» نشرت تقريرًا وجّه فيه مواطنون ومقيمون بجدة انتقادات محددة لمستوى الخدمات التي يقدمها هاتف البلاغات، والشكاوى، والمقترحات التابع للأمانة 940، مؤكِّدين أنهم يعانون من عدة مشكلات، منها على سبيل المثال: صعوبة رد المأمور على البلاغات، وإلزامهم بدفع مبالغ كرسوم لقيمة الاتِّصال، إلى جانب عدم تجاوب الأمانة، والمقاولين مع تلك البلاغات، وبث «رسائل وهمية» بتسديد البلاغ ولكن على الطبيعة لم يتم إتخاذ أي إجراء.
من جهتها تحفظت أمانة محافظة جدة عن الإدلاء بأي معلومات عن اسباب توقف تطبيقات البلاغات على الاجهزة الذكية منذ اكثر من شهرين وتحول البلاغات على هاتف 940 الى يدوي والموعد المحدد لاعادة الخدمة والكشف عن الإجراءات التي تتخذها لمواجهة تلك الأعطال المستمرة في تطبيقاتها الإلكترونية.
إعلام الأمانة يرفض التجاوب
وقال المتحدث الإعلامي بالأمانة المهندس عمر الحميدان: إن العطل، الذي أصاب النظام الإلكتروني داخل الأمانة تم إصلاحه، مكتفيا بهذا القدر من المعلومات. وبسؤاله عن الإجراءات التي اتخذتها الأمانة لإنجاز معاملات المراجعين (مواطنين - وافدين) وكيفية التسريع في الانتهاء من «أكوام» المعاملات السابقة المتكدسة بسبب تعطل النظام، طلب إرسال الاستيضاحات المطلوبة عبر البريد الإلكتروني للأمانة (جواب)، والانتظار إلى حين إرسال السؤال للجهة المختصة والحصول على الإجابة المناسبة لكنه لم يرد رغم مرور اسبوعين كما تواصنا مع مدير عام العلاقات العامة بالأمانة محمد البقمي واطلعناه على استفساراتنا، وطلب منا الانتظار قليلا للحصول على المعلومات، وبعد مرور ساعة ونصف عاد ليطلب إرسال الاستفسارات للبريد الإلكتروني،وحتى الان لم تصل اجاباته!!.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.