أطلقت شركة عِلم العاملة في تقديم الحلول الرقمية وحلول الأعمال استراتيجيتها الثالثة 3.0، في خطوة ستساهم في إحداث نقلة نوعية وتجربة متكاملة لإسعاد العميل. وكشف الرئيس التنفيذي للشركة الدكتور عبد الرحمن سعد الجضعي، خلال حفل إطلاق الاستراتيجية في الرياض، عن اتجاه «عِلم» إلى توسيع عملياتها اعتماداً على مفهوم الرقمنة، وفق خدمات تكاملية، تتم عبر منصات رقمية متعدد القنوات، ترافق العميل خلال رحلته في تعاملاته لإنجاز جميع احتياجاته، سواء كان داخل أو خارج المملكة. كما أكد أن «عِلم» تهدف خلال الفترة المقبلة إلى التركيز على متطلبات العميل وتقديم خدمات متكاملة، الأمر الذي يحقق رحلة ذات قيمة عالية للمستفيد النهائي، وكل ذلك سيتم بشكل متناسق وشامل ومتكامل، بما يرفع مستويات الرضا لدى العميل. وأعلن الجضعي أيضاً أن «عِلم» ستركز على التوسع بشكل كبير خلال الفترة المقبلة في الأسواق الدولية، والدخول في شراكات كبرى لتعزيز حصتها من السوق الرقمي الدولي، وذلك عطفاً على خبراتها المتراكمة في المجالات الرقمية وبما يساهم في رفد الناتج الوطني الإجمالي للمنتجات غير النفطية. وأضاف أن الشركة منذ تأسيسها عملت على تقديم خدمات إلكترونية حكومية للأفراد والمؤسسات الحكومية من أجل تعزيز عمليات الحكومة الالكترونية، وفي وقت لاحق سعت إلى تنويع استثماراتها من خلال تقديم خدمات استشارية، وتقنية، وخدمات الإسناد الحكومي، والتدريب بالإضافة للخدمات الإلكترونية.