ضمن حملة خدمة الحاج والزائر وفرت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الكميات اللازمة من ماء زمزم في حافظات مع الكاسات النظيفة ذات الاستعمال الواحد. وأوضح مدير إدارة السقيا بوكالة عبدالعزيز الجهني ، أنه تم توفير كميات إضافية من ماء زمزم بزيادة عدد الترامس المقدمة للحجاج بخمسة عشر ألف حافظة مع الكاسات النظيفة ذات الاستخدام الواحد، وتوزيعها في أنحاء المسجد النبوي، ومضاعفة ما ينقل منه من مكةالمكرمة ليصل إلى (300) طن من ماء زمزم، وتشغيل وزيادة برادات الماء في ساحات المسجد وعددها 40 خزانا، إضافة إلى عشرين موقع للمشربيات به 385 نافورة شرب في ساحة المسجد النبوي. وبين أنه يتم نقل مياه زمزم من محطات التعبئة بمكةالمكرمة إلى خزانات زمزم بالمسجد النبوي بمعدل يصل إلى 300 طنان، وذلك عن طريق الصهاريج الناقلة لمياه زمزم المجهزة بمواصفات خاصة لحماية المياه من أي مؤثرات، إضافة إلى إحكام إقفال الصهاريج بحيث لا تفتح إلا عن طريق الموظف المتخصص بالوكالة في المدينةالمنورة.