حثت الإدارة العامة للتربية والتعليم بمنطقة جازان , في تعميم تم توزيعه على جميع الإدارات التابعة لها على تقديم كل ما يحتاجه المواطنون من خدمات من تلك الإدارات والإجابة على استفساراتهم وشكاويهم وتلافي أي قصور يطرأ منها . جاء ذلك عطفًا على تعميم سمو وزير التربية والتعليم والمبني على تعميم صدر من المقام السامي الكريم , يشير إلى اطلاعه على معلومات تضمنت أن كثيرًا مما ينشر في وسائل الإعلام من تظلمات بعض المواطنين وشكاويهم، تشير إلى قصور كبير في أداء بعض الجهات الحكومية وبالذات الخدمية منها في تلبية احتياجات المواطنين والإجابة على استفساراتهم وشكاويهم أو تقديم تفسير مقنع لقصور بعض تلك الخدمات، بالرغم من تأكيد المقام السامي المستمر على العمل على رفع مستوى ما تقدمه الجهات الحكومية للمواطنين من خدمات.