تابعوا شكاوى المواطنين واعملوا لتطوير الخدمات البلدية

تفاعلاً مع التوجيه السامي ل 15 وزارة .. منصور بن متعب للأمناء :

شدد صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور منصور بن متعب بن عبدالعزيز وزير الشؤون البلدية والقروية، على الأمانات والوكالات والإدارات العامة في الوزارة، بالتأكيد على الجهات التابعة لها بالعمل على تطوير الخدمات البلدية وتقديمها لكل محتاج من المواطنين، ومتابعة ما ينشر عبر وسائل الإعلام من شكاوى وتظلمات وتلافي أي قصور.
جاء ذلك في تعميم لسموه، أشار فيه إلى الأمر السامي الكريم الموجه لسمو ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية بنسخة منه ل 14 وزارة، نشرته «عكاظ» أمس، حول ما توفر من معلومات تضمنت أن كثيرا من ما ينشر في وسائل الإعلام من تظلمات بعض المواطنين وشكاواهم، تشير إلى قصور في أداء بعض الأجهزة الحكومية، خصوصا الجهات الخدمية منها في تلبية احتياجات المواطنين والإجابة على استفساراتهم وشكاواهم، أو تقديم تفسير مقنع لقصور بعض الخدمات، على الرغم من التأكيد المستمر بالعمل على رفع مستوى ما تقدمه الجهات الحكومية للمواطنين من خدمات. وبين سمو وزير الشؤون البلدية والقروية أن الأمر السامي تضمن التأكيد على الجهات المختصة بالحرص على تطوير الخدمات التابعة لها وتقديمها لكل محتاج من المواطنين وتلافي أي قصور.
وأهاب سموه بأمانات المناطق والوكالات والإدارات العامة في الوزارة التقيد بمضمون الأمر السامي، وإبلاغ الجهات التابعة لها بهذا الخصوص ومتابعة ما ينشر عبر وسائل الإعلام من شكاوى.