بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    التجارة: نفاذ نظاميّ السجل التجاري والأسماء التجارية اعتباراً من اليوم 3 أبريل 2025    هيئة الهلال الأحمر بالشرقية تكثف جهودها خلال عيد الفطر 1446ه    مصادرة العديد من الفواكة الغير صالحة للاستهلاك بمنطقة عسير    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر السعودي تحت 17 عاماً يواجه الصين    أخضر السيدات يدشن معسكر الدمام ويواجه سريلانكا وهونغ كونغ    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    قمر صناعي صيني لبث الإنترنت    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    الدولار يتراجع بنسبة 1% أمام اليورو إثر إعلان ترامب بشأن الرسوم الجمركية    الحكمي رئيسًا لبلدية أحد المسارحة    ضبط البوصلة    «بنو قادس» لأول مرة في نهائي كأس الملك    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    فرحة العيد    عيد الشعبة غير    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر    متخصص في الاقتصاد الدولي : تنفيذ الرسوم الجمركية متبادلة قد يؤدي إلى عدم الاستقرار في الأسواق المالية الأمريكية    بماذا أعددنا ل«يونيو»؟    هل هناك حاجة لزيادة عدد الفرق؟    شملت (١٠٦) مكرماََ *بيت الحمد التراثي يكرم رواد الحركة الرياضية في مركز نعام*    مجمع الملك سلمان يُطلق برنامج «شهر اللغة العربية» في إسبانيا    تشهي التخطئة    ضبط إثيوبي في جازان لتهريبه (155,400) قرص خاضع لتنظيم التداول الطبي    المملكة توزّع 467 سلة غذائية في مدينة بيروت بلبنان    الرياض تحتضن منتدى الاستثمار الرياضي 2025 الاثنين المقبل    جناح مكتبة الملك عبدالعزيز العامة في بولونيا يحظى بإشادة الزوار الإيطاليين والمبتعثين    هيئة العقار تدرس وضع حد لرفع الإيجارات    السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    فاطمة الفهرية التي أسست أقدم جامعة في العالم؟    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    رجال أعمال صبيا يسطرون قصص نجاح ملهمة في خدمة المجتمع وتنمية الاقتصاد المحلي    مدرب الشباب ينتقد التحكيم عقب الخسارة أمام الاتحاد    العيد يعزز الصحة النفسية    تجربة سعودية لدراسة صحة العيون في الفضاء    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جوارديولا يُعلن مدة غياب هالاند    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    إنجاز إيماني فريد    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



طاقم طائرة ينسى مسافرة سعودية «صماء وبكماء» لمدة 4 ساعات
نشر في الحياة يوم 16 - 09 - 2009

تسبب موظف في طاقم الضيافة في إحدى الطائرات التابعة إلى «الخطوط الجوية العربية السعودية»، في نسيان مُسافرة سعودية، من ذوي الاحتياجات الخاصة، مع طفلها، في طائرة، كانت تقلهما من الرياض إلى فيينا بيد أن الطائرة أقلعت بهما من مطار فيينا الدولي إلى ميونخ. في طريق عودتها إلى الرياض.
وتم الوصول إلى السيدة السعودية، التي عادت إلى ذويها قبل أن تعود الطائرة مجدداً إلى الرياض، إذ قام كابتن الطائرة بالعودة إلى مطار فيينا، وتسليم السيدة إلى ذويها. بعد أن تعثر الاتصال مع «الخطوط السعودية» عبر موقعها الإلكتروني، وأرقام الهواتف المختلفة، وتمت الاستعانة بصديق شقيق السيدة، الذي يعمل في «الخطوط السعودية»، الذي قام بالاتصال بكابتن الطائرة، وأخبره ان السيدة موجودة في الطائرة، التي وصلت إلى مطار ميونيخ، بسبب نسيان موظف الضيافة تسليمها إلى إحدى موظفات «الخطوط السعودية» في مطار فيينا، والتي كان يفترض ان تقوم بدورها، بتسليمها إلى المُستقبلين المُسجلين في الأوراق الرسمية الموجودة في حوزتهم، إذ كانوا في انتظارها منذ وقت طويل، خصوصاً ان أمتعتها الشخصية ودراجة طفلها الصغير، سبقتها في الوصول إلى أشقائها في فيينا.
ووقع شقيق السيدة السعودية في حيرة، بسبب موعد ولادة زوجته في مدينة براتسلافيا في سلوفاكيا المحاذية إلى النمسا، إذ لم يكن يستطيع التخلي عن شقيقته الأخرى، وتركها بمفردها في فيينا، خصوصاً ان شقيقته التي لم يستقبلوها بعد، تسافر للمرة الأولى خارج المملكة. وقال نبيل المعجل وهو مواطن سعودي يعمل في العاصمة النمساوية: «ذهبت وزوجتي إلى مطار فيينا الدولي، لاستقبال ابنة أختها الصغيرة القادمة من الرياض، على متن «الخطوط السعودية». وتوجهنا إلى صالة العفش، ولم يتبق أحد ينتظر الحقائب سوى عائلة سعودية مكونة من رجل وامرأة في العشرينات من عمريهما، بدت على حركاتهما حيرة وقلق كبيران».
وأضاف المعجل «اقتربنا منهما، لمعرفة سبب القلق، وتبين أنهما في انتظار استقبال أختهما الكبيرة المصابة بالصمم والبكم، مع ابنها الصغير، وسبب القلق أن العفش وصل، وهما لم يصلا بعد. فبحثنا عنهما بعد معرفة اسم الأم وأوصافها في كل مكان وركن في الصالة، بما فيها دورات المياه، ولم نترك مسؤولاً إلا وسألناه، وكانت اللغة الألمانية وبعض العجرفة النمساوية سبباً في التوقف عن السؤال. كما لم نترك مطعماً ولا محلاً تجارياً إلا ودخلناه، وتذكرت في غمرة الحيرة أن رحلة الرياض - فيينا تستمر في رحلتها إلى ميونخ، ومن ثم تعود مباشرة إلى الرياض، وعدنا مجدداً إلى صالة العفش، وتأكدنا أنها لسبب ما لم تخرج من الطائرة، وواصلت الرحلة إلى ميونخ».
وأردف «تبادلنا أرقام هواتفنا، وطلبت منهما أن لا يقطعا تذاكر السفر الباهظة الثمن قبل الاتصال بي. وأخذنا معنا حقائب أختهما حتى تسهل عملية سفرهما إن قررا ذلك. وعند وصولنا إلى المنزل دخلت على الإنترنت، للتأكد من سير الرحلة، بيد ان المعلومات في موقع الخطوط السعودية شحيحة، وصعب البحث فيها. كما ان الموظفين لا يردون على المكالمات، واكتفيت بترك أكثر من ثلاث رسائل، شارحاً الحالة الطارئة، كما تركت رقم هاتفي. ولكن ردهم لم يأت حتى الآن». وأكمل «بعد ساعتين من الاتصالات مع بعض معارفي، من العرب المقيمين في فيينا، أرسل أحد أصدقاء شقيق السيدة، الذي يعمل في «الخطوط السعودية»، برقية إلى كابتن الطائرة، للاستفسار عن السيدة، وجاءت البرقية الجوابية بأنها موجودة في الطائرة التي واصلت رحلتها إلى ميونيخ، فقرر الكابتن العودة بالطائرة إلى ميونخ، لإيصال السيدة إلى ذويها»، مضيفاً «كان عناقاً حاراً بين الأشقاء جميعاً، خصوصاً السيدة التي دخلت في بكاء حاد، مغمور بالفرح، بعد خوف وترقب شديدين، نتيجة احتجازها في هذه الطائرة لمدة تجاوزت أربع ساعات».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.