كارلتون الرياض فعاليات أسبوع تقدير العملاء بنجاح مع حفلة حصرية لأبرز عملائه وضيوفه. ونظّم الفندق أيضاً حملة لجمع الملابس الدافئة في إطار مبادرة خدمة المجتمع. وخلال أسبوع تقدير العملاء الذي ينظمه فندق الريتز-كارلتون يتسنى للسيدات والسادة العاملين في الفندق التعبير عن امتنانهم لولاء العملاء ودعمهم المستمر على الصعيدين الدولي والمحلي. وهذا العام، رحب الفندق بالضيوف وشكرهم بهدايا رمزية تعبر عن التقدير بما في ذلك شوكولاتة خاصة مصنوعة يدوياً ورسائل خاصة وجهها المدير العام للفندق عادل المحبوب. وزيّن الفندق بلافتات كتب عليها كلمة «شكراً»، للتأكد من شكر الضيوف كافة على دعمهم المستمر. ودعي الشركاء المحليون إضافة إلى وكلاء الحجوزات إلى الحفلة الأولى من نوعها في الهواء الطلق في تشرين الثاني (نوفمبر) 2013، وشارك أعضاء من فريق العمل يمثلون مختلف الأقسام في سلسة من الزيارات في أنحاء المدينة، وأوصلوا الخدمات المميزة لمكاتب العملاء والمؤسسات المحلية. وكانت حفلة العشاء التي نظّمت على شرفة خارجية مطلة على أبرز مشاهد الفندق خير ختام للأسبوع الحافل بالأنشطة. وشكّل الشكر عنوان الحفلة بحيث استقبل الضيوف بمنحوتة حفر عليها عبارة «شكراً» عند مدخل السجادة الحمراء. والتقطت للضيوف صور فوتوغرافية على السجادة الحمراء، وقدمت لهم كتذكار من السيدات والسادة العاملين في الفندق. وإضافة إلى الحفلة الراقية والأنشطة في الفندق، نظّم «الريتز-كارلتون» الرياض حملة لجمع الملابس لمساعدة جمعية البر الخيرية. وجمع أكثر من 600 قطعة من الملابس، وغسلت ووضبت وأرسلت إلى الجمعية. ومع اقتراب فصل الشتاء ركزت الحملة على جمع الملابس الدافئة. وتعليقاً على فعاليات أسبوع تقدير العملاء، قال المدير العام فندق عادل المحبوب: «يعتبر أسبوع تقدير العملاء من أساسات ثقافة الريتز-كارلتون، فمن شأنه الاعتراف بأهمية بناء علاقة طويلة الأمد مع عملائنا وضيوفنا الأعزاء والمحافظة عليها».