افتتح محافظ الطائف فهد بن عبد العزيز بن معمر اليوم مركز الخدمة الذاتية لأمانة الطائف في ديوان المحافظة كأول جهاز من نوعه لتسهيل خدمة الإستعلام المقدمة للمراجعين. وأوضح أمين الطائف المهندس محمد بن عبدالرحمن المخرج أن أجهزة الخدمة الذاتية هي حلقة وصل بين الأمانة والمراجعين إذ يمكن من خلاله إدخال رقم الهوية الوطنية للمراجع والبحث عن معاملات الخطابات أو المخالفات المستحقة أو رخصة المحل أو فواتير خدمة سداد كما يمكن الاستعلام عن المنح والتخصيص أو المكاتب الهندسية وفي حال إدخال رقم الجوال يتم مراسلة المراجع بمراحل سير معاملته. وبين المخرج أن الجهاز يضم أيقونات تستعرض البلديات وأخرى لمراسلة المسؤول بالأمانة، وتحديث رقم الجوال، وهناك خدمة الشكاوي والبلاغات عن المخالفات بالإضافة الى المقترحات التطويرية كاشفاً أن الأمانة بصدد الإنتقال من تقديم الخدمة الإستعلاماتية الى المرحلة الثانية والمتمثلة في الخدمات التفاعلية.