افتتحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية مركزاً لخدمات العملاء في مركز غرناطةبالرياض، على الطريق الدائري الشرقي. وأوضح مساعد محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية للشؤون التأمينية عبدالعزيز الهبدان، أن العمل بدأ بالمركز من الأسبوع الماضي بعد أن جهز وربط آلياً ببقية المكاتب لتقديم جميع الخدمات والأعمال الخاصة بعملاء المؤسسة من مشتركين ومستفيدين وأصحاب عمل، مشيراً إلى أن المركز يقدم الخدمات والتواصل المباشر ويمثل حلقة وصل بين المؤسسة وعملائها، كما أن القنوات الآلية للمؤسسة تقدم نطاقاً واسعاً من الخدمات للعملاء عن بُعد من خلال موقع المؤسسة الإلكتروني (www.gosi.gov.sa) أو البريد الإلكتروني ([email protected]) وعبر الهاتف المجاني 8001243344. يُذكر أن مجلس إدارة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وافق في اجتماعه الأسبوع الماضي على اعتماد وإنشاء 15 مركزاً مماثلاً لخدمات العملاء، سيتم إنشاؤها وفق مواصفات مميزة في محافظات في المملكة التي لا يوجد بها مكاتب وفق معايير الحاجة، لخدمة عملائها في أماكنهم.