اعتمدت أمانة الأحساء، مبادرة «أمانة بلا ورق»، وتأسيس مركز الوثائق والمحفوظات في الأمانة، للارتقاء بأعمال تبادل المعاملات وفقاً لأسلوب إلكتروني يقوم على تقنيات «workflow» لسير الإجراءات، لتسريع إنهاء المعاملات والارتقاء بأساليب حفظها، وفقاً لتوجيهات وخطط المركز الوطني للمحفوظات والوثائق. وقال أمين الأحساء المهندس فهد الجبير: «إن مركز الوثائق والمحفوظات يأتي استكمالاً لجهود الأمانة، في تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية، وسيتم تنفيذه وفقاً لأفضل التجارب العالمية». وأشار إلى أن المركز يحوي «منظومة تقنية تتكون من مجموعة من التطبيقات عالية المستوى، إضافة إلى تجهيزات مكتبية وإلكترونية ترتبط بمجموعة من حلول الأرشيف الورقية والبرمجية، التي تساهم في تنقل المعاملات إلكترونياً بين الجهات داخل الأمانة وفروعها. للارتقاء بمستوى إنهاء المعاملات وسرعتها»، مؤكداً أن الأمانة «تضع في رأس أولوياتها خدمة المستفيدين، والتيسير عليهم، من خلال استخدام تقنية المعلومات».