قال المدير العام للخطوط الجوية السعودية المهندس خالد الملحم أن نسبة التشغيل العالية في أعداد الرحلات وانضباط مواعيد الإقلاع في محطة الرياض التي تجاوزت 90 في المئة مع انخفاض كبير في أعداد شكاوى المسافرين، وبخاصة ركاب الانتظار وجميعها نجاحات كبيرة تحسب لمنسوبي المحطة من مسؤولين وموظفين، وطالب الملحم في بيان صحافي منسوبي المحطة بالاستمرار في تقديم أفضل مستوى لخدمة المسافرين والعمل على تنمية قدرات الموظفين من خلال تكثيف الدورات التدريبية لزيادة كفاءتهم في جميع المجالات الإنسانية والتقنية. جاء ذلك في ختام جولة قام بها في مطار الملك خالد الدولي، ورافقه خلالها عدد من التنفيذيين في الخطوط السعودية ونائب مساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات بالإقليم الأوسط سعد بن راشد الهزاني والمدير العام للشركة السعودية للخدمات الأرضية بالرياض عبيدالله بن علي العبيدالله، إذ اطلع على سير العمل والعمليات التشغيلية، والتقى بمنسوبي «السعودية» بالمطار في مواقع العمل، مشيراً الى التحسن الملحوظ في الأداء التشغيلي بمحطة الرياض إلى جانب الزيادة في أعداد الرحلات إلى جميع مناطق المملكة، وبخاصة بعد تطبيق الجدول الجديد الذي شكل نقلة نوعية في جدولة رحلات الخطوط السعودية لخدمة المحطات الداخلية برحلات متتابعة بين المدن الرئيسة في المملكة بعد وصول أكثر من نصف عدد طائرات الأسطول الجديد، حيث استقبلت الخطوط السعودية الأسبوع الماضي الطائرة رقم 46 من هذا الأسطول. واشار الى أن الخطوط السعودية تعمل وبالتعاون مع الهيئة العامة للطيران المدني وإدارة مطار الملك خالد الدولي بالرياض على الاستفادة من المواقع والمساحات المتوافرة كافة في المطار لمواكبة الزيادة المضطردة في أعداد المسافرين والرحلات والطلب المتسارع على الخدمة، مشيراً إلى أن المطار بوضعه الحالي لن يتمكن من تحمل زيادة إضافية كبيرة في التشغيل، بخاصة في أوقات الذروة ومواسم الإجازات، وهو أمر متوقع خلال أمد قريب مما يجعل الحاجة ملحة لتوسعة عاجلة في مرافق المطار وتحسين البنية التحتية لضمان تقديم أفضل الخدمات في ظل تزايد الطلب على السفر جواً، خصوصاً في النقل الداخلي.