حقق"الجوال"انجازاً غير مسبوق بتجاوز عدد عملائه 14 مليون عميل على مستوى المملكة، كأكبر مشغل للخدمات المتنقلة على مستوى المنطقة. وقال رئيس شركة الاتصالات السعودية المهندس سعود بن ماجد الدويش:"إن تفاعل المواطنين والمقيمين في المملكة مع مختلف خدمات الشركة ومنها الجوال الذي يغطي ما يزيد على 96 في المئة من المواقع المأهولة من خلال أكبر شبكة جوال في المنطقة العربية، يجعلنا نتشرف ونقدر هذا التفاعل المميز، ويحملنا مسؤولية أكبر للرقي بهذه الخدمة وتطويرها وفق تطلعاتنا جميعاً"، مشيراً الى انفراد"الجوال"في المملكة بطرح خدمات الجيل الثالث عالي السرعة قبل تسعة أشهر تقريباً، إذ اعتبر الجوال أول مشغل لخدمات هذا الجيل في السعودية، ووجدت خدماته والتي منها الاتصال المرئي ومشاهدة القنوات الفضائية، والدخول على الانترنت بسرعات عالية صدى كبيراً وتفاعلاً من العملاء. كما طرحت الشركة أخيراً ابرز خدمات الجوال المتطورة عالمياً، ومنها خدمة"بلاك بيرى"والتي تتميز بتمكين موظفي قطاع الأعمال من التواصل ومتابعة أعمالهم وإدارتها بسرية تامة عن طريق إرسال واستقبال البريد الالكتروني الخاص بشركاتهم، والدخول في أي وقت ومكان داخل المملكة وخارجها إلى جميع التطبيقات التي توفرها الشركات لموظفيها لاستخدامات الأنظمة الإدارية والفنية. وأضاف الدويش أن"مناسبة تجاوز عملائنا للرقم 14 مليوناً تعتبر بمثابة مرحلة جديدة لنا للعمل وفق أسس رئيسة ومهمة تركز على جعل رضا العملاء أساس اهتمامنا وهدف كل خطواتنا التطويرية المقبلة"، مؤكداً أن جميع العاملين في الجوال ومختلف قطاعات الشركة ومن خلال العمل كفريق واحد استطاعت تحقيق هذا الانجاز. واشار الى أن الشركة ماضية في خططها وعروضها التسويقية للجوال، وفقاً لما تلمسه من حاجات عملائها الحاليين والمستهدفين، ومع ما يلائم مجتمعنا، وسيلمس عملاؤنا الكرام تقديم العديد من الخدمات والعروض التي تجعل الجوال مميزاً واختياراً أول لعملائنا. من جهة أخرى وقعت شركة الاتصالات السعودية مع ملاك الشركة العربية لخدمات الانترنت والاتصالات أول نت اتفاق شراء تستحوذ بموجبه على حصة غالبية فيها، اذ حصلت"الاتصالات"على موافقة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على إتمام هذه العملية. وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الشركة إلى تنمية استثماراتها الداخلية من خلال استهداف الفرص التي تخدم التوجهات الاستراتيجية للشركة التي أطلق عليها مسمى"إلى الطليعة"وتم الإعلان عنها أخيراً. وشرعت الشركة في تنفيذ برامج طموحة لتعزيز خدماتها في مجال الإنترنت والنطاق العريض وخدمات القيمة المضافة مثل حلول الأعمال والمحتوى، نظراً إلى ما تمليه التطورات التقنية والتجارية والتنظيمية من ضرورة التكامل بين خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات.
