أكد استمرار مراجعة اللوائح تجاوباً مع متطلبات الوظيفة العامة . وزير الخدمة المدنية ل "الحياة": نعمل على تقويم دبلومات المعاهد الأهلية لاعتمادها قريباً

أشاد وزير الخدمة المدنية محمد الفايز بالمكرمة الملكية الخاصة بزيادة الرواتب بنسبة 15 في المئة، واعتبرها ضمن توجه شامل للدولة لرفع المستوى العام لكل ما يمس حياة المواطنين كالتعليم والصحة والمرافق العامة وقروض الإسكان. وأكد في حديث إلى"الحياة"أن مراجعة اللوائح الوظيفية هي عملية مستمرة تجاوباً مع متطلبات الوظيفة العامة، مشيراً إلى أن مجلس الخدمة المدنية أصدر حتى الآن أكثر من ألفي قرار، تصب في تحقيق هذا الهدف. وذكر أن منح المرأة العاملة في اللائحة الجديدة للإجازات"إجازة أمومة"تصل إلى ثلاث سنوات طوال مدة خدمتها في الدولة، يتماشى مع اهتمام نظام الخدمة المدنية بالمرأة منذ وقت مبكر.
وكشف عن تشكيل لجنة لدرس زيادة فرص توظيف ذوي الاحتياجات الخاصة. وفي ما يأتي نص الحديث.
كيف تنظرون إلى أهمية المكرمة الملكية بزيادة الرواتب بالنسبة إلى موظفي الخدمة المدنية؟
- هذه المكرمة السامية ملأت نفوس الموظفين وأسرهم بهجة وسروراً لكون هدفها هو تحسين مستوى معيشة المواطن وأسرته، إذ أنها أتت ضمن توجه شامل للدولة لرفع المستوى العام لكل ما يمس حياة المواطنين كالتعليم والصحة والمرافق العامة وقروض الإسكان. كما أنها ستكون دافعاً لجميع العاملين في الدولة للعمل بجد ونشاط.
هل يمكن اعتبار مراجعة بعض أوجه القصور في اللائحة الجديدة للإجازات بداية لمراجعة الكثير من اللوائح والأنظمة التي تتعلق بالخدمة المدنية، خصوصاً في ظل الاتجاه نحو الحكومة الالكترونية في مختلف قطاعات الدولة؟
- المراجعة المستمرة للقواعد الوظيفية لا تخص لائحة الإجازات الجديدة فقط، بل هي دأب هذه الوزارة ومجلس الخدمة المدنية في ما يتعلق باللوائح الوظيفية. فمجلس الخدمة المدنية أصدر حتى الآن ما يزيد على ألفي قرار، منها ما يتعلق بتطوير اللوائح. فخلال العامين الماضيين صدرت لوائح الإعارة والتكليف والنقل والتعيين على الوظائف العامة، وقبل ذلك صدرت لوائح الوظائف التعليمية والوظائف الصحية والترقيات وانتهاء الخدمة والإيفاد للدراسة بالداخل. ومراجعة اللوائح عملية مستمرة تجاوباً مع متطلبات الوظيفة العامة.
وزارة الخدمة المدنية مسؤولة عن سد حاجة الأجهزة الحكومية من القوى العاملة، كيف يتم ذلك؟
- تختار الوزارة ذوي الجدارة لشغل الوظائف الشاغرة لدى الأجهزة الحكومية، تنفيذاً للمادة الأولى من نظام الخدمة المدنية التي تنص على أن"الجدارة هي الأساس في اختيار الموظفين لشغل الوظيفة العامة". أما اعتماد وظائف في الموازنة العامة للدولة فيتم من وزارة المال. ووزارة الخدمة المدنية، على رغم مشاركاتها في مناقشة بعض الوظائف للأجهزة الحكومية، فإن دورها حالياً لا يتعدى الجوانب الفنية، ومن أبرزها تطبيق ضوابط تصنيف الوظائف، ولا يمتد ذلك إلى تحديد الوظائف التي يمكن أن تعتمد أو لا تعتمد، سواء من حيث العدد أو المجال أو المقر، إذ أن ذلك من اختصاصات وزارة المال. ونعلن في الصحف وعلى الانترنت عن الوظائف العامة وفق خطة زمنية، وبعد ذلك يتم شغل تلك الوظائف، إما عن طريق المفاضلة أو المسابقة، بحسب رغبة الجهة الحكومية وطبيعة الوظائف المعلن عنها ومتطلبات شغلها، وذلك بهدف تحقيق العدالة بين جميع المتقدمين لشغل وظائف الخدمة المدنية. ونعمل على إحلال السعوديين محل المتعاقدين ممن ينتمون إلى جنسيات مختلفة، ويمكن ملاحظة نجاح ذلك، من حقيقة انخفاض أعداد غير السعوديين المتعاقدين على وظائف ثابتة من نحو 133 ألف متعاقد في عام 1421ه إلى 68 ألفاً و771 متعاقداً حالياً.
يشتكي الكثير من موظفي الخدمة المدنية من تأخر ترقياتهم، وبعضهم يشكو تعسف رؤسائه؟
- للترقية شروط، منها ضرورة توافر وظيفة مناسبة شاغرة, وأن يكون المرشح للترقي أمضى 4 سنوات على الأقل في المرتبة التي يشغلها.
وتتم المفاضلة بين المرشحين وفقاً للتدريب وتقويم الأداء الوظيفي والأقدمية والتعليم بحيث يرشح من يحصل على أكبر عدد من النقاط ثم الذي يليه وذلك بحسب ما يتوافر من وظائف شاغرة.
والقرارات التي تصدر من الرئيس ضد مرؤوسيه تكون عادة في حدود السلطات والصلاحيات المخولة له، وفي حالة وجود تعسف ضد موظف ما، فإن ذلك يُعرف بسوء استخدام السلطة، والجهة المسؤولة عن حماية الموظف من ذلك هي الرئيس الأعلى لرئيسه، ومن ثم التظلم لوزارة الخدمة المدنية وأخيراً لديوان المظالم، اذ يرفع مظلمته في ما صدر بحقه من القرارات من جهة عمله ويتولى الديوان النظر في هذا التظلم بحسب الاختصاص.
توزع وزارة الخدمة المدنية مطبوعات عن أنظمتها على الجهات الحكومية، ما مدى تطبيق هذه الأنظمة على أرض الواقع؟
- الأنظمة واللوائح الوظيفية يتم تطبيقها بدقة، ووزارتنا معنية بمراقبة حسن تطبيقها، ولا يسجل في سجلات الموظفين لديها إلا ما يتوافق مع النظام ولوائحه، أما اللوائح التي لا تدخل ضمن اختصاصها فليس لديها علم بأسلوب ودقة تطبيقها.
ما الدافع وراء منح المرأة العاملة في اللائحة الجديدة للإجازات"إجازة أمومة"تصل إلى ثلاث سنوات طوال مدة خدمتها في الدولة؟
- اهتم نظام الخدمة المدنية بالمرأة منذ وقت مبكر، فخصها بإجازة للوضع مدتها60 يوماً براتب كامل، وإجازة لعدة وفاة الزوج قد تصل براتب كامل إلى تسعة أشهر في حالات معينة، أو أربعة اشهر وعشرة أيام في غالبية الحالات، توافقاً مع الأحكام الشرعية، وجاءت"إجازة الأمومة"الأخيرة لتكون إضافة إلى تلك المزايا.
هل راعت اللائحة الجديدة للإجازات الفروق في طبيعة عمل موظفي الأجهزة الحكومية المختلفة كوضع المعلمين والمعلمات وأعضاء هيئة التدريس في الجامعات، خصوصاً في الإجازات الاضطرارية؟
- الإجازة الاضطرارية ترتيب هدفه مساعدة الموظف على مواجهة ما قد يتعرض له من ظروف غير عادية من دون أن يؤثر ذلك على تمتعه بإجازة خاصة. ويتساوى في ذلك جميع العاملين بصرف النظر عن مجالات أعمالهم أو الأجهزة التي يعملون بها، لأن الظروف الطارئة ليست حكراً على فئة دون أخرى.
لماذا لم توضع ضمن اللائحة الجديدة لإجازات الموظفين الحكوميين إجازة تسمى"إجازة وفاة"، تتيح للموظف القيام بواجب تشييع قريب له أو صديق أو جار، وفق ما تقتضيه الشريعة التي توصي بالصلاة على الميت والمشي في جنازته؟
- الوفاة تدخل في عموم الظروف الطارئة وكذلك يمكن للموظف أن يتمتع بإجازة اضطرارية بسبب وفاة أحد أقارب الموظف، كما أن الحد الأدنى من الإجازة العادية أصبح خمسة أيام بدلاً من 15 يوماً، ما يتيح الفرصة للموظف لطلب منحه الإجازة العادية ولمدة قصيرة لسبب الوفاة أو غيره.
هل قرار تعويض الموظف الذي يكلف بالعمل في الأعياد والعطل يوماً أو يومين بإجازة بدلاً من المكافأة يعد توجهاً لإلغاء الحوافز المادية خارج الدوام للعاملين في القطاع الحكومي؟
- تعويض الموظف المكلف بالعمل في عطلة العيدين أو عطلة الأسبوع بإجازة بديلة في مقابل أيام التكليف لا يعتبر إلغاءً للبدل المالي الذي يصرف لمن يكلف في هذه المناسبات، بل هو خيار متاح للموظف والأمر في ذلك راجع إليه وإلى جهة عمله.
يتساءل كثيرون من ذوي الاحتياجات الخاصة عن لائحة لنظام الخدمة المدنية تراعي بعض الجوانب المتعلقة بخصوصية الإعاقة لديهم؟
- يوجد اهتمام بفئة ذوي الاحتياجات الخاصة، وتم توظيف العديد منهم في الأجهزة الحكومية، وحالياً ندرس زيادة فرص العمل بالنسبة إليهم، وذلك من خلال لجنة من وزارات الخدمة المدنية والعمل والمال والصحة والشؤون الاجتماعية بموجب خطاب ديوان رئاسة مجلس الوزراء رقم 7/ب/44721 وتاريخ 30/8/1425ه.
لماذا لا يدرس وضع المعلمات فيقلص دوامهن إلى ثلاثة أيام بدل خمسة في الأسبوع، لتخفيف حدة ما يواجهن من عناء الانتقال من وإلى بيوتهن والمدارس اللاتي يعملن فيها؟
- تنقل المعلمات وغيرهن من العاملات في الأجهزة الحكومية من مقار سكنهن إلى مقار أعمالهن من اختصاص الجهات التي يعملن بها.
إذا تغيب الموظف عن عمله لظروف قهرية وكان لديه رصيد كاف من الإجازات العادية، هل يمكن أن تحتسب أيام تغيبه كإجازة براتب كامل؟
- إذا اقتنعت جهة عمل الموظف بأسباب انقطاعه عن العمل واحتسبت مدة الانقطاع من رصيده من الإجازات العادية فان الموظف يستحق راتبه كاملاً عن تلك الفترة وتحسب من خدماته لأغراض التقاعد.
يشتكي العديد من خريجي المعاهد الخاصة للتدريب من تأخر الوزارة في تصنيف واعتماد شهاداتهم العلمية ودبلوماتهم؟
- قمنا أخيراً بتقويم وظيفي ل"27"برنامجاً في المعاهد الأهلية الصحية في وقت قياسي، ونظمنا دورة المساعد الصحي لحاملي الشهادة المتوسطة. ونعمل على تقويم برامج الحاسب الآلي والإلكترونيات في المعاهد الأهلية في وقت قياسي، للتأكد من أنها مناسبة في مستواها ومتوافقة مع حاجة الخدمة المدنية لها، ما يساعد جهة التدريب ويحمي المواطن من الالتحاق ببرامج لا تهيئه للحصول على عمل مناسب.
هل لا يزال معهد الإدارة العامة يمثل المؤسسة التدريبية المثلى لتطوير ورفع أداء الموظف الحكومي؟
نعم لا يزال يحتل مركزاً بارزاً في مجاله على مستوى المنطقة، وخلال العامين الماضيين قام بتطوير جذري لبرامج تدريب موظفي الأجهزة الحكومية، علاوة على ما يقدمه من برامج متخصصة للإدارة العليا. والتطوير لم يقتصر على تنوع البرامج التدريبية وتحديث مكوناتها وتيسير اكتساب ما تقدمه من معارف ومهارات أو تطوير للقدرات، بل شمل آليات الترشيح لهذه البرامج، إذ طبق أسلوب الحكومة الالكترونية في الترشيح لبرامجه ومعرفة الجهات كل ما يتعلق بمرشحيها عن طريق الانترنت. واسهم تطوير البرامج واستخدام التقنية الحديثة في تيسير عمليات التدريب ومتابعة المتدربين بأساليب آلية، ما أدى إلى ارتفاع عدد المرشحين للبرامج التدريبية خلال السنة التدريبية الحالية 1425/1426ه ليبلغ من تم تدريبهم أكثر من 37 ألف موظف مقارنة بنحو 16 ألف موظف خلال السنة الماضية.
{ أشاد وزير الخدمة المدنية محمد الفايز بالمكرمة الملكية الخاصة بزيادة الرواتب بنسبة 15 في المئة، واعتبرها ضمن توجه شامل للدولة لرفع المستوى العام لكل ما يمس حياة المواطنين كالتعليم والصحة والمرافق العامة وقروض الإسكان. وأكد في حديث إلى"الحياة"أن مراجعة اللوائح الوظيفية هي عملية مستمرة تجاوباً مع متطلبات الوظيفة العامة، مشيراً إلى أن مجلس الخدمة المدنية أصدر حتى الآن أكثر من ألفي قرار، تصب في تحقيق هذا الهدف. وذكر أن منح المرأة العاملة في اللائحة الجديدة للإجازات"إجازة أمومة"تصل إلى ثلاث سنوات طوال مدة خدمتها في الدولة، يتماشى مع اهتمام نظام الخدمة المدنية بالمرأة منذ وقت مبكر.
وكشف عن تشكيل لجنة لدرس زيادة فرص توظيف ذوي الاحتياجات الخاصة. وفي ما يأتي نص الحديث.
أكد استمرار مراجعة اللوائح تجاوباً مع متطلبات الوظيفة العامة
وزير الخدمة المدنية ل"الحياة":نعمل على تقويم دبلومات المعاهد الأهلية لاعتمادها قريباً
كيف تنظرون إلى أهمية المكرمة الملكية بزيادة الرواتب بالنسبة إلى موظفي الخدمة المدنية؟
- هذه المكرمة السامية ملأت نفوس الموظفين وأسرهم بهجة وسروراً لكون هدفها هو تحسين مستوى معيشة المواطن وأسرته، إذ أنها أتت ضمن توجه شامل للدولة لرفع المستوى العام لكل ما يمس حياة المواطنين كالتعليم والصحة والمرافق العامة وقروض الإسكان. كما أنها ستكون دافعاً لجميع العاملين في الدولة للعمل بجد ونشاط.
هل يمكن اعتبار مراجعة بعض أوجه القصور في اللائحة الجديدة للإجازات بداية لمراجعة الكثير من اللوائح والأنظمة التي تتعلق بالخدمة المدنية، خصوصاً في ظل الاتجاه نحو الحكومة الالكترونية في مختلف قطاعات الدولة؟
- المراجعة المستمرة للقواعد الوظيفية لا تخص لائحة الإجازات الجديدة فقط، بل هي دأب هذه الوزارة ومجلس الخدمة المدنية في ما يتعلق باللوائح الوظيفية. فمجلس الخدمة المدنية أصدر حتى الآن ما يزيد على ألفي قرار، منها ما يتعلق بتطوير اللوائح. فخلال العامين الماضيين صدرت لوائح الإعارة والتكليف والنقل والتعيين على الوظائف العامة، وقبل ذلك صدرت لوائح الوظائف التعليمية والوظائف الصحية والترقيات وانتهاء الخدمة والإيفاد للدراسة بالداخل. ومراجعة اللوائح عملية مستمرة تجاوباً مع متطلبات الوظيفة العامة.
وزارة الخدمة المدنية مسؤولة عن سد حاجة الأجهزة الحكومية من القوى العاملة، كيف يتم ذلك؟
- تختار الوزارة ذوي الجدارة لشغل الوظائف الشاغرة لدى الأجهزة الحكومية، تنفيذاً للمادة الأولى من نظام الخدمة المدنية التي تنص على أن"الجدارة هي الأساس في اختيار الموظفين لشغل الوظيفة العامة". أما اعتماد وظائف في الموازنة العامة للدولة فيتم من وزارة المال. ووزارة الخدمة المدنية، على رغم مشاركاتها في مناقشة بعض الوظائف للأجهزة الحكومية، فإن دورها حالياً لا يتعدى الجوانب الفنية، ومن أبرزها تطبيق ضوابط تصنيف الوظائف، ولا يمتد ذلك إلى تحديد الوظائف التي يمكن أن تعتمد أو لا تعتمد، سواء من حيث العدد أو المجال أو المقر، إذ أن ذلك من اختصاصات وزارة المال. ونعلن في الصحف وعلى الانترنت عن الوظائف العامة وفق خطة زمنية، وبعد ذلك يتم شغل تلك الوظائف، إما عن طريق المفاضلة أو المسابقة، بحسب رغبة الجهة الحكومية وطبيعة الوظائف المعلن عنها ومتطلبات شغلها، وذلك بهدف تحقيق العدالة بين جميع المتقدمين لشغل وظائف الخدمة المدنية. ونعمل على إحلال السعوديين محل المتعاقدين ممن ينتمون إلى جنسيات مختلفة، ويمكن ملاحظة نجاح ذلك، من حقيقة انخفاض أعداد غير السعوديين المتعاقدين على وظائف ثابتة من نحو 133 ألف متعاقد في عام 1421ه إلى 68 ألفاً و771 متعاقداً حالياً.
يشتكي الكثير من موظفي الخدمة المدنية من تأخر ترقياتهم، وبعضهم يشكو تعسف رؤسائه؟
- للترقية شروط، منها ضرورة توافر وظيفة مناسبة شاغرة, وأن يكون المرشح للترقي أمضى 4 سنوات على الأقل في المرتبة التي يشغلها.
وتتم المفاضلة بين المرشحين وفقاً للتدريب وتقويم الأداء الوظيفي والأقدمية والتعليم بحيث يرشح من يحصل على أكبر عدد من النقاط ثم الذي يليه وذلك بحسب ما يتوافر من وظائف شاغرة.
والقرارات التي تصدر من الرئيس ضد مرؤوسيه تكون عادة في حدود السلطات والصلاحيات المخولة له، وفي حالة وجود تعسف ضد موظف ما، فإن ذلك يُعرف بسوء استخدام السلطة، والجهة المسؤولة عن حماية الموظف من ذلك هي الرئيس الأعلى لرئيسه، ومن ثم التظلم لوزارة الخدمة المدنية وأخيراً لديوان المظالم، اذ يرفع مظلمته في ما صدر بحقه من القرارات من جهة عمله ويتولى الديوان النظر في هذا التظلم بحسب الاختصاص.
توزع وزارة الخدمة المدنية مطبوعات عن أنظمتها على الجهات الحكومية، ما مدى تطبيق هذه الأنظمة على أرض الواقع؟
- الأنظمة واللوائح الوظيفية يتم تطبيقها بدقة، ووزارتنا معنية بمراقبة حسن تطبيقها، ولا يسجل في سجلات الموظفين لديها إلا ما يتوافق مع النظام ولوائحه، أما اللوائح التي لا تدخل ضمن اختصاصها فليس لديها علم بأسلوب ودقة تطبيقها.
ما الدافع وراء منح المرأة العاملة في اللائحة الجديدة للإجازات"إجازة أمومة"تصل إلى ثلاث سنوات طوال مدة خدمتها في الدولة؟
- اهتم نظام الخدمة المدنية بالمرأة منذ وقت مبكر، فخصها بإجازة للوضع مدتها60 يوماً براتب كامل، وإجازة لعدة وفاة الزوج قد تصل براتب كامل إلى تسعة أشهر في حالات معينة، أو أربعة اشهر وعشرة أيام في غالبية الحالات، توافقاً مع الأحكام الشرعية، وجاءت"إجازة الأمومة"الأخيرة لتكون إضافة إلى تلك المزايا.
هل راعت اللائحة الجديدة للإجازات الفروق في طبيعة عمل موظفي الأجهزة الحكومية المختلفة كوضع المعلمين والمعلمات وأعضاء هيئة التدريس في الجامعات، خصوصاً في الإجازات الاضطرارية؟
- الإجازة الاضطرارية ترتيب هدفه مساعدة الموظف على مواجهة ما قد يتعرض له من ظروف غير عادية من دون أن يؤثر ذلك على تمتعه بإجازة خاصة. ويتساوى في ذلك جميع العاملين بصرف النظر عن مجالات أعمالهم أو الأجهزة التي يعملون بها، لأن الظروف الطارئة ليست حكراً على فئة دون أخرى.
لماذا لم توضع ضمن اللائحة الجديدة لإجازات الموظفين الحكوميين إجازة تسمى"إجازة وفاة"، تتيح للموظف القيام بواجب تشييع قريب له أو صديق أو جار، وفق ما تقتضيه الشريعة التي توصي بالصلاة على الميت والمشي في جنازته؟
- الوفاة تدخل في عموم الظروف الطارئة وكذلك يمكن للموظف أن يتمتع بإجازة اضطرارية بسبب وفاة أحد أقارب الموظف، كما أن الحد الأدنى من الإجازة العادية أصبح خمسة أيام بدلاً من 15 يوماً، ما يتيح الفرصة للموظف لطلب منحه الإجازة العادية ولمدة قصيرة لسبب الوفاة أو غيره.
هل قرار تعويض الموظف الذي يكلف بالعمل في الأعياد والعطل يوماً أو يومين بإجازة بدلاً من المكافأة يعد توجهاً لإلغاء الحوافز المادية خارج الدوام للعاملين في القطاع الحكومي؟
- تعويض الموظف المكلف بالعمل في عطلة العيدين أو عطلة الأسبوع بإجازة بديلة في مقابل أيام التكليف لا يعتبر إلغاءً للبدل المالي الذي يصرف لمن يكلف في هذه المناسبات، بل هو خيار متاح للموظف والأمر في ذلك راجع إليه وإلى جهة عمله.
يتساءل كثيرون من ذوي الاحتياجات الخاصة عن لائحة لنظام الخدمة المدنية تراعي بعض الجوانب المتعلقة بخصوصية الإعاقة لديهم؟
- يوجد اهتمام بفئة ذوي الاحتياجات الخاصة، وتم توظيف العديد منهم في الأجهزة الحكومية، وحالياً ندرس زيادة فرص العمل بالنسبة إليهم، وذلك من خلال لجنة من وزارات الخدمة المدنية والعمل والمال والصحة والشؤون الاجتماعية بموجب خطاب ديوان رئاسة مجلس الوزراء رقم 7/ب/44721 وتاريخ 30/8/1425ه.
لماذا لا يدرس وضع المعلمات فيقلص دوامهن إلى ثلاثة أيام بدل خمسة في الأسبوع، لتخفيف حدة ما يواجهن من عناء الانتقال من وإلى بيوتهن والمدارس اللاتي يعملن فيها؟
- تنقل المعلمات وغيرهن من العاملات في الأجهزة الحكومية من مقار سكنهن إلى مقار أعمالهن من اختصاص الجهات التي يعملن بها.
إذا تغيب الموظف عن عمله لظروف قهرية وكان لديه رصيد كاف من الإجازات العادية، هل يمكن أن تحتسب أيام تغيبه كإجازة براتب كامل؟
- إذا اقتنعت جهة عمل الموظف بأسباب انقطاعه عن العمل واحتسبت مدة الانقطاع من رصيده من الإجازات العادية فان الموظف يستحق راتبه كاملاً عن تلك الفترة وتحسب من خدماته لأغراض التقاعد.
يشتكي العديد من خريجي المعاهد الخاصة للتدريب من تأخر الوزارة في تصنيف واعتماد شهاداتهم العلمية ودبلوماتهم؟
- قمنا أخيراً بتقويم وظيفي ل"27"برنامجاً في المعاهد الأهلية الصحية في وقت قياسي، ونظمنا دورة المساعد الصحي لحاملي الشهادة المتوسطة. ونعمل على تقويم برامج الحاسب الآلي والإلكترونيات في المعاهد الأهلية في وقت قياسي، للتأكد من أنها مناسبة في مستواها ومتوافقة مع حاجة الخدمة المدنية لها، ما يساعد جهة التدريب ويحمي المواطن من الالتحاق ببرامج لا تهيئه للحصول على عمل مناسب.
هل لا يزال معهد الإدارة العامة يمثل المؤسسة التدريبية المثلى لتطوير ورفع أداء الموظف الحكومي؟
نعم لا يزال يحتل مركزاً بارزاً في مجاله على مستوى المنطقة، وخلال العامين الماضيين قام بتطوير جذري لبرامج تدريب موظفي الأجهزة الحكومية، علاوة على ما يقدمه من برامج متخصصة للإدارة العليا. والتطوير لم يقتصر على تنوع البرامج التدريبية وتحديث مكوناتها وتيسير اكتساب ما تقدمه من معارف ومهارات أو تطوير للقدرات، بل شمل آليات الترشيح لهذه البرامج، إذ طبق أسلوب الحكومة الالكترونية في الترشيح لبرامجه ومعرفة الجهات كل ما يتعلق بمرشحيها عن طريق الانترنت. واسهم تطوير البرامج واستخدام التقنية الحديثة في تيسير عمليات التدريب ومتابعة المتدربين بأساليب آلية، ما أدى إلى ارتفاع عدد المرشحين للبرامج التدريبية خلال السنة التدريبية الحالية 1425/1426ه ليبلغ من تم تدريبهم أكثر من 37 ألف موظف مقارنة بنحو 16 ألف موظف خلال السنة الماضية.