"حماسة العملاء" مع "جنرال موتورز" في بيروت

أعلن المدير الإقليمي لشركة "جنرال موتورز" في الشرق الأوسط ألان بايتي، في مؤتمر صحافي عقده في فندق "فاندوم" في بيروت، ان "الشركة ستطبّق استراتيجية ثورية لعملياتها في لبنان، تحمل اسم "حماسة العملاء" وتمثّل اسلوباً جديداً وشاملاً للعمل في قطاع السيارات يستغرق تنفيذها خمس سنوات، وهي تغطي كل الطرازات التي تنتجها فروع "شيفروليه" و"كاديلاك" و"جي.ام.سي." و"أوبّل".
وأوضح ان البرنامج يندرج ضمن ما تسمّيه الشركة فلسفة "زبائن مدى الحياة" الذي بوشر تنفيذه في دول مجلس التعاون الخليجي. وشمل تنظيم دورات تدريبية على نطاق واسع للموظفين وإطلاق عدد من المبادرات التي محورها الزبائن. وأصبحت ابواب هذه الأكاديمية مفتوحة امام الموظفين لدى وكلائنا في لبنان.