الاتحاد يتصدر ممتاز الطائرة    الدانة يفقد اللقب القاري    1850 متدربا ومتدربة على المانجا في اليابان    «حلاه يشدف» أحدث أغاني إبراهيم فضل بالتعاون مع محمد الخولاني    فنانو المدينة يستعرضون أعمالهم في جولتهم بجدة    الوحدة يتغلب على التعاون ويبتعد عن مراكز الخطر ب «دوري روشن»    الحارثي في ذمة الله    "العوسق".. من أكثر أنواع الصقور شيوعًا في المملكة    عودة الفرسان    أرسنال يعود بطريق الانتصارات في الدوري الإنجليزي بثلاثية في فريق نونو سانتو    الانسانية تحتضر    الالتزام بالمواعيد الطبية: مسؤولية مجتمعية تحفظ الصحة وتُحسن الخدمات    ضبط شخص في الجوف لترويجه (3.6) كجم «حشيش»    انترميلان يقسو على هيلاس فيرونا بخماسية في شوط    موعد مباراة النصر مع الغرافة في دوري أبطال آسيا للنخبة    الدرعية في شتاء السعودية 2024: تاريخ أصيل يُروى.. وحاضر جميل يُرى    ابن وريك يدشن معرض الأمراض المنقولة بالنواقل في مهرجان الدرب    5 مطارات تتصدر تقارير الأداء لشهر أكتوبر 2024    اتحاد الغرف يعلن تشكيل أول لجنة من نوعها لقطاع الطاقة والبتروكيماويات    المنتدى السعودي للإعلام يفتح باب التسجيل في جائزته السنوية    يناير المقبل.. انطلاق أعمال منتدى مستقبل العقار في الرياض    ترمب يرشح سكوت بيسنت وزيراً للخزانة    ضيوف برنامج خادم الحرمين يتجولون في مجمع الملك فهد لطباعة المصحف بالمدينة    مصدر أمني يؤكد استهداف قيادي في حزب الله في الغارة الإسرائيلية على بيروت    معتمر فيتنامي: أسلمت وحقق برنامج خادم الحرمين حلمي    سعود بن نايف يرعى الأحد ملتقى الممارسات الوقفية 2024    الفنان المصري وائل عوني يكشف كواليس طرده من مهرجان القاهرة السينمائي    التحقيق مع مخرج مصري متهم بسرقة مجوهرات زوجة الفنان خالد يوسف    "الجامعة العربية" اجتماع طارئ لبحث التهديدات الإسرائيلية ضد العراق    بريدة: مؤتمر "قيصر" للجراحة يبحث المستجدات في جراحة الأنف والأذن والحنجرة والحوض والتأهيل بعد البتر    ضبط 19696 مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود خلال أسبوع    استمرار هطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    مشروع العمليات الجراحية خارج أوقات العمل بمستشفى الملك سلمان يحقق إنجازات نوعية    24 نوفمبر.. قصة نجاح إنسانية برعاية سعودية    جمعية البر في جدة تنظم زيارة إلى "منشآت" لتعزيز تمكين المستفيدات    موديز ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "Aa3" مع نظرة مستقبلية مستقرة    وفاة الملحن محمد رحيم عن عمر 45 عاما    مصر.. القبض على «هاكر» اخترق مؤسسات وباع بياناتها !    حائل: دراسة مشاريع سياحية نوعية بمليار ريال    الأمر بالمعروف في عسير تفعِّل المصلى المتنقل بالواجهة البحرية    بريطانيا: نتنياهو سيواجه الاعتقال إذا دخل المملكة المتحدة    القادسية يتغلّب على النصر بثنائية في دوري روشن للمحترفين    النسخة ال 15 من جوائز "مينا إيفي" تحتفي بأبطال فعالية التسويق    وزير الصناعة والثروة المعدنية في لقاء بهيئة الصحفيين السعوديين بمكة    القبض على (4) مخالفين في عسير لتهريبهم (80) كجم "قات"    بمشاركة 25 دولة و 500 حرفي.. افتتاح الأسبوع السعودي الدولي للحِرف اليدوية بالرياض غدا    «الأرصاد»: أمطار غزيرة على منطقة مكة    الملافظ سعد والسعادة كرم    الثقافة البيئية والتنمية المستدامة    عدسة ريم الفيصل تنصت لنا    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    رئيس مجلس أمناء جامعة الأمير سلطان يوجه باعتماد الجامعة إجازة شهر رمضان للطلبة للثلاثة الأعوام القادمة    إطلاق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش في السعودية    "التعاون الإسلامي" ترحّب باعتماد الجمعية العامة للأمم المتحدة التعاون معها    أمير الحدود الشمالية يفتتح مركز الدعم والإسناد للدفاع المدني بمحافظة طريف    أمير منطقة تبوك يستقبل سفير جمهورية أوزبكستان لدى المملكة    سموه التقى حاكم ولاية إنديانا الأمريكية.. وزير الدفاع ووزير القوات المسلحة الفرنسية يبحثان آفاق التعاون والمستجدات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



آل الشيخ: انتقاد «الخطوط السعودية» ليس بغرض «التشفّي»... ومن المهم مراجعة الأخطاء
نشر في الحياة يوم 01 - 05 - 2011

اعتبر رئيس مجلس الشورى الدكتور عبدالله آل الشيخ أن «انتقاد أعضاء «الشورى» لأداء الخطوط السعودية ليس القصد منه التشفّي والنقد»، وقال إن «هناك سلبيات وهناك جوانب تحتاج إلى معالجة، لأن هناك عملاً ضخماً جداً، وهذا العمل طبيعي وينشأ عنه بعض السلبيات».
وقال خلال لقائه وأعضاء المجلس مع المدير العام للخطوط السعودية المهندس خالد الملحم، أمس، إن «الخطوط قدمت نفسها من دون تلميع، ولمسنا من خلال الجولة الجهد المقدم من العاملين فيها»، مطالباً «الخطوط السعودية بأن تجيب على أسئلة المجلس والمواطن»، مشيراً إلى أن «هناك جوانب لم نسأل عنها، وهناك جوانب لم نجد لها جواباً، وجوانب اعترفت الخطوط بأنها تحتاج إلى معالجة».
وأضاف أن «الخطوط السعودية بحاجة إلى تقديم رد عملي حتى يستطيع الجميع أن يرى أنه تم تلافي تلك الملاحظات، أو أن هناك ملاحظات لم يتم الرد عليها»، مشيراً إلى أن الجميع يسعى إلى خدمة المواطن في المقام الأول.
وتابع آل الشيخ: «الخطوط كيان كبير ويجب أن تكون هناك نقلة حضارية في زمن معين وفي ظروف مختلفة، والخطوط من أهم الجهات التي واكبت التحول الذي مرت به المملكة، ولابد من تقدير جهودها»، مؤكداً أن «الأمر يحتاج إلى علاج، ولكن لابد من مراجعة الأخطاء وتقديم خدمة أفضل للمواطن». وأشار إلى أن أعضاء مجلس الشورى تحدثوا عن عدد من المشكلات، ووجدنا المسؤولين في الخطوط السعودية يعملون فيها ولديهم أرقام حولها، مشدداً على أن «المواضيع التي تم طرحها تحت قبة مجلس الشورى وجدنا لها أجوبة، وقدم لنا المسؤولون في الخطوط السعودية بعض المعلومات المتعلقة بالحاسب الآلي، و«الخطوط» تعرف الجوانب التي تحتاج إلى معالجة، خصوصاً أنها اعترفت ببعض الأخطاء التي تحتاج إلى معالجة من جوانب عدة.
وبشأن تقديم توصية بدخول ناقل جديد، قال آل الشيخ: «يحق للدولة منح حق النقل لأي ناقل جوي».
من جهته، أكد المدير العام للخطوط السعودية المهندس خالد الملحم، أن «بعض ملاحظات مجلس الشورى «عموميات»، ولا أتفق مع من قال إن جميع موظفي الخطوط السعودية سيئون، وأنا لا أتقبل مثل هذا الكلام، وأعترف بوجود بعض الإخفاقات، وهي لا تتم في مرفق الخطوط السعودية، ولكن تعمم على من يقدم خدمة في المملكة والبالغ عددهم 22 ألف موظف، من طيارين وموظفين وصيانة».
وقال إنهم يحترمون مرئيات أعضاء مجلس الشورى، و«الخطوط» مؤسسة تسعى إلى التوسع والبناء، ويجب ان توضع الإمكانات لتوسيع النقل الداخلي، وإحداث التغيير عادة ما سيكون صعباً».
وحول المستحقات على الإدارات الحكومية، قال الملحم: «ليست هناك أية مستحقات على الإدارات الحكومية»، مشيراً إلى أن «هناك بعض الرواسب القديمة ونعمل مع الجهات ذات العلاقة على تحويل بعض الاعتمادات لسدادها للخطوط السعودية».
ونفى الملحم توظيف طيارين بنغاليين، مؤكداً «أننا لا نرغب في غير الطيارين السعوديين، والأهم من الجنسية هو قدرات الطيارين، ولا ننظر إلى الجنسية كوسيلة لقدرة الطيار»، مشيراً إلى أن «هناك طيارين خليجيين يعملون في أميركا، ونتوقع أن يلحق بهم الطيارون السعوديون بعد أن تقدم لهم العروض».
وشدد على ان موقع الخطوط السعودية على الانترنت من أحدث المواقع، ويقدم جميع الخدمات المتوافرة «والرأي انه من أسوأ المواقع رأي متحامل وليس صحيحاً». وأوضح أنهم يحتاجون إلى زيادة أسطول الخطوط السعودية للتوسع في الخدمات المحلية، لأنه من دون نمو الأسطول لن تتمكن من تحقيق جميع الطلبات، وهناك دراسة متكاملة لكيفية تحقيق الطلب المتزايد على النقل الداخلي، بما في ذلك شراء الأساطيل وتمويلها.
وأكد أن «هناك عقوبات ضد المتلاعبين بإلغاء الحجوزات، وفصلنا عدداً من الموظفين في الخطوط السعودية»، وفي كل عام يتم فصل من عشرة إلى 15 موظفاً بسبب عمليات التلاعب في الحجوزات».
وبشأن تشكيك أعضاء مجلس الشورى في صحة نسبة التزام الخطوط السعودية بمواعيدها، والتي أكدت الخطوط أنها وصلت إلى 84 في المئة، قال: «لا يمكن أن نشكك في ذلك، وهي أمور تحدد بموجب معايير عالمية موجودة وتقارير بالثانية وليس بالدقيقة».
وتطرق الملحم إلى خطط الصيف المقبلة، وقال: «سيكون الصيف سريع الوتيرة، وسيتزامن مع موسم العمرة ورمضان والمدارس، وبالتالي هناك تزايد في الحركات، إضافة إلى أن هناك بعض الأسواق التي لن نرى فيها نمواً مثل أسواق مصر بسبب الأحداث الموجودة، وهذا يؤثر في الإيرادات والحركة، ولكن يعطينا طاقة لنضعها في أسواق أخرى».
وأعلن عن استئجار عدد من الطائرات لخدمة الأسواق المحلية، مشيراً إلى أن هناك زيادة كبيرة في الرحلات إلى الخليج وتحديداً إلى دبي، متوقعاً أن يكون هناك انخفاض في أعداد المعتمرين خلال العام الحالي.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.