استنفر مقطع وثقه مواطن أخيراً الإدارة العامة لخدمات المياه بالمنطقة الشرقية، بعد أن ادعى وجود بكتيريا وديدان في شبكة المياه الواصلة إلى منزله، وردت «خدمات المياه» على الادعاء بالنفي بعدما زارت المنزل الواقع في ضاحية الملك فهد بالدمام وفحصت المياه. وأكدت إدارة خدمات المياه عدم تواصل صاحب المنزل مع مركز تلقي البلاغات على الرقم 939، وأرجعت تلوث المياه بعد الفحوصات الميدانية إلى عدم اهتمام مصور المقطع بخزان المياه الموجود أعلى المنزل، إذ قامت فرق فنية بإجراء الاختبارات الأولية من مصدر المياه (العداد)، قبل دخوله إلى المنزل واتضح سلامة المياه من الملوثات التي ادعى المواطن وجودها، مشيرة إلى إجراء الكشف على خزانات المياه العلوية على رغم عدم مسؤوليتها عن ذلك، واتضح وجود بكتيريا وملوثات ظاهرة على سطح المياه وتم التأكد من أن مصدر التلوث الذي وثقه صاحب المقطع داخلي وليس من الشبكة. وحذرت «خدمات المياه» من هذه الاتهامات، والتي من شأنها «المساس بجهود فرق التشغيل، وبث الرعب في نفوس المواطنين والمقيمين»، موضحة أنه سيتم اتخاذ الإجراءات النظامية لحفظ حقوقها. فيما قدم مصور المقطع اعتذاره وشكره لإدارة خدمات المياه والتي تفاعلت معه خلال أقل من 24 ساعة.