أكدت شركة الاتصالات السعودية أن الطلب على خدمة (Wi-Fi STC) سجل نمواً كبيراً من عملائها في خدمة آفاقDSL شامل و برودباند جود و برودباند جود بلس والألياف البصرية «FTTH»، وذلك بعد نجاحها في تمكينهم من تصفح الإنترنت مجاناً في الأماكن العامة ضمن نطاق التغطية بشبكة (Wi-Fi STC-) لاسلكياً بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور للمشترك كما هو في المنزل؛ وبجودة وبسرعة عالية ومن مصدر واحد من دون أي كلفة إضافية أو مبالغ مسبقة الدفع. وقالت الشركة إنها قامت بتوفير بطاقات (الواي فاي) مسبقة الدفع بأنواعها الثلاثة: (ساعة،3ساعات، 24 ساعة) والتي تتيح لجميع العملاء استخدام الإنترنت لاسلكياً من خلال كشط البطاقة وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور وذلك في جميع المواقع المغطاة بخدمة (الواي فاي). وأشارت الاتصالات السعودية إلى أن الطريقة التي ابتكرتها وتخص بها عملاءها في خدمة آفاق DSL شامل والخاصة باسترجاع اسم المستخدم وكلمة المرور حال فقدانها، حظيت بثناء الكثير من العملاء وكانت محل إشادتهم كونها أسهمت في حل مشكلاتهم؛ وذلك عبر إرسال رسالة نصية (SMS) بالرقم (8111) مصحوبة بفراغ ثم رقم الهاتف مضافاً إليه رمز المنطقة إلى (907)، أو عن طريق نظام الرد الآلي الصوتي (IVR) بالاتصال على (907) واتباع التعليمات آلياً، أو زيارة البوابة الإلكترونية للشركة (خدماتي) www.stc.com.sa.