«العمل» تطبق المرحلة ال3 للموعد الإلكتروني..اليوم

أعلنت وزارة العمل السعودية إطلاق المرحلة الثالثة لتطبيق الموعد الإلكتروني اليوم، في مكاتب العمل بشكل غير إلزامي لتشمل أفرع وزارة العمل في جميع مناطق المملكة، بعد أن اقتصرت المرحلتين الأولى والثانية على الرياض والدمام والخبر وجدة، بهدف تطبيق النظام الجديد تدريجياً.
وقال وكيل وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ في بيان صحافي أمس، إن التطبيق الإلزامي لخدمة الموعد الإلكتروني للمرحلة الثالثة سيكون في ال22 من الشهر الجاري، مبيناً أن مشروع خدمة الموعد الإلكتروني يهدف إلى تنظيم تدفق العملاء لمكاتب العمل وتخفيف الازدحام، وإدارة الموارد بطريقة أكثر فعالية، وإعطاء الموظفين فرصة لتقديم خدمات عملاء مميزة عند تخفيف الازدحام.
وأشار الصايغ إلى أن النظام يسهم في بناء صورة إيجابية جيدة عن تنظيم مكاتب العمل الجديد بغية رفع مستوى الرضا عن الخدمات بين عملاء الوزارة كافة، مبيناً أن المرحلتين الأولى والثانية حققت نتائج إيجابية.
وأفاد بأن خطوات التسجيل في خدمة «الموعد الإلكتروني» تتضمن الدخول إلى الحساب الإلكتروني للمنشأة في موقع الوزارة، ثم اختيار خدمة الموعد الإلكتروني، وتحديد الموعد ونوع الخدمة، مشيراً إلى أن العمل جارٍ على تطوير برنامج يسمح للعميل حجز موعد مسبق من طريق النظام من خلال التطبيقات الإلكترونية للهواتف الذكية.