تفقّد وزير الحج والعمرة الدكتور محمد بنتن أمس (السبت) أداء مكتب الزمازمة الموحد والمؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية في مكةالمكرمة، فضلاً عن الخطط التشغيلية لموسم حج 1437ه. وتأتي هذه الجولة الميدانية على مؤسسات أرباب الطوائف لرفع الجاهزية ومتابعة الاستعدادات المبكرة لجميع المؤسسات في نطاق إشراف الوزارة لموسم حج العام الحالي. وجرت خلال الجولة مناقشة برنامج استقبال ضيوف الرحمن عند وصولهم، والترحيب بهم، وتقديم عبوات ماء زمزم المبرد ضمن برنامج الاستقبال، والاطمئنان على جاهزية الاستعدادات للبرامج المصاحبة. وأكد وزير الحج والعمرة أهمية رفع الأداء، وتطبيق برامج الجودة في خدمة ضيوف الرحمن، وتوزيع مياه زمزم المباركة وفق المقرر لكل حاج عن طريق المكاتب الميدانية التابعة لمكتب الزمازمة في مساكن الحجاج، والتأكد من تسليمها لهم بالتنسيق مع لجان المتابعة وفرق المراقبة الميدانية بالوزارة. كما حضّ على الالتزام بالخطط التشغيلية التي وضعتها الوزارة لموسم حج العام الحالي، لتحقيق أقصى درجات التنسيق والتعاون والتكامل بينها وبين الجهات والقطاعات الخدمية الأخرى. واستعرضت خلال الجولة مختلف الخدمات المقدمة من هذه الجهات لضيوف الرحمن في كل من مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة، المتعلقة بالاستقبال، والتفويج والنقل والتصعيد، والإسكان والتغذية والتوعية. كما تم التأكيد على أهمية إعداد برامج فاعلة للترحيب بالحجاج، وحسن استقبالهم وتوديعهم، ومعاملتهم المعاملة التي تعكس القيم العربية والإسلامية الأصيلة نحو ضيوف الرحمن. ونوّّه وزير الحج والعمرة إلى أن لقاءاته برؤساء وأعضاء مجالس إدارات مؤسسات أرباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات تهدف إلى تكريس التنسيق، ورفع كفاءة الأداء بين أطراف منظومة الحج والعمرة، والاطمئنان ميدانياً على جميع التجهيزات التنظيمية والتقنية البشرية لهذه المؤسسات، لتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة نحو الارتقاء بخدمات ضيوف الرحمن، وتسخير كل الإمكانات لتمكين الحجاج والزوار من أداء رحلة إيمانية بكل يسر وسهولة.