شرحت وزارة الداخلية للمواطنين الراغبين في السفر إلى ألمانيا أنظمة تأشيرات الدخول والمعلومات الخاصة بذلك كافة. وأوضح المدير العام للإدارة العامة للعلاقات والإعلام في وزارة الداخلية اللواء محمد المرعول، أن وزارة الداخلية تلقت من وزارة الخارجية أنها تعمل على متابعة حل الصعوبات كافة التي يواجهها السعوديون في مطار فرانكفورت ومنها عدم معرفة البعض أنظمة تأشيرات الدخول إلى ألمانيا، واللُبس الذي يحدث عند حصولهم على تأشيرة (شنغن) من سفارة أخرى غير السفارة الألمانية، وأهمية تقديم طلب التأشيرة من سفارة الدولة التي سيصل إليها المسافر أولاً، وعدا ذلك يعتبر مخالف لأنظمة الاتفاق واللوائح المنظمة له. وأكد اللواء المرعول على مكاتب التأشيرات ووكالات السفر والسياحة كافة ضرورة تقديم طلب التأشيرة للمسافر على الدولة التي سيصل إليها أولاً مع الالتزام في ترجمة جميع الاستمارات إلى اللغة العربية لكي يكون المسافر على علم بتفاصيل تأشيرته ومطابقتها للهدف من السفر، وترجمة جميع التعليمات الصادرة للمسافرين من السفارة التي تم تقديم الطلب عليها كوجوب الإفصاح عن المبالغ المصاحبة للمسافر عند الوصول وضرورة معرفته بأنه في حال تجاوز المبلغ أكثر من عشرة آلاف يورو عليه إبلاغ جمارك المطار بتلك المبالغ بعد استلام أمتعته عند البوابة الحمراء أثناء إجراءات الدخول.