وجّه وزير الحج والعمرة الدكتور محمد بن صالح بنتن بتشكيل لجنة التوعية الموحدة، التي تضم جهات مختلفة من داخل الوزارة ومن الجهات العاملة بإشرافها، مثل مؤسسات أرباب الطوائف والمجلس التنسيقي لمؤسسات حجاج الداخل، وتهتم بأمور التوعية الخاصة بضيوف الرحمن، والعاملين في خدمتهم. وأوضح وكيل وزارة الحج والعمرة للتخطيط والتطوير الدكتور محمد سمسم، خلال اجتماعه أول من أمس مع الفريق المعني باللجنة، في حضور رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية المهندس المطوف عباس قطان، ونائب مجلس إدارة المؤسسة المطوف محمد معاجيني، وعضو مجلس إدارة المؤسسة المشرف على إدارة العلاقات العامة والإعلام والتوعية والإرشاد المهندس المطوف محمد بانه، أنه سيتم استثمار الجهود التي بذلت خلال الفترة السابقة، مبيناً أنه تم التواصل مع عدد من الوزارات والجهات خارج وداخل المملكة، ليكون هنالك تكامل في مجال التوعية التي بينهم، وكذلك تدريب العاملين في مؤسسات الطوافة ووزارة الحج وشركات حجاج الداخل بجميع فئاتهم، مشيراً إلى أن هناك خطة عمل كبيرة تتضمن ورش عمل تدريبية، فيها محاكاة افتراضية لمراحل التفويج المختلفة إلى جسر الجمرات والحرم المكي الشريف، إضافة إلى الدورات التدريبية وورش العمل التفصيلية. وبين أنه تم التواصل مع معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، للاستفادة من خبرته المتراكمة في الأبحاث، التي تتناول الوسائل الأكثر فعالية في توعية الحجاج، والرسائل اللازمة لإيصال الأمور التوعوية والالتزام بها، واستخدام النشرات الورقية والشاشات الإلكترونية ووسائل الإعلام الجديد، مبيناً أنه تم الانتهاء من بلورة العمل، وجارٍ عرضه على وزير الحج والعمرة، الذي يتابع باهتمام أعمال اللجنة. وأفاد بأن وزارة الحج والعمرة في طور مراجعة الوسائل الأكثر فعالية لبرامج التوعية، وتركيز الوزارة سيكون على التواصل الاجتماعي والشاشات الإلكترونية المتوافرة في مساكن الحجاج والحافلات بصورة أساسية، ويتم في اجتماعات الوزارة تأكيد التزام ممثلي بعثات الحج بتوعية حجاجهم في أمور التفويج. بدوره، ثمّن رئيس مجلس إدارة المؤسسة المهندس عباس قطان الجهود التي تقوم بها وزارة الحج والعمرة في وسائل التوعية، والالتزام بأنظمة التفويج وفق المواعيد المحددة، من أجل سلامة وراحة ضيوف بيت الله الحرام، مبيناً أن المؤسسة تنظم سنوياً برامج تدريبية وورش عمل تخص التوعية وبرامج التفويج، للعاملين بالمؤسسة ومكاتب الخدمة الميدانية، كما يتم إرشاد الحجاج وتوعيتهم بالوسائل المتاحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الشاشات الإلكترونية في سكن الحجاج، إضافة إلى النشرات التي تصدر عن المؤسسة.