تسببت مخالفة أحد ملاك العقارات في حي الحرمين في مدينة جدة، في تلويث المياه الواردة إلى منازل الحي عبر شبكات المياه، بحسب ما أكدته شركات «المياه الوطنية» في جدة، التي أكدت إزالة الضرر الذي لحق بشبكة مياه مخطط «المروة 7»، بعد إزالة التعدي الحاصل. وأوضح مدير وحدة أعمال جدة بشركة المياه الوطنية المهندس فواز بحلس أن الشركة تعاملت مع حالة التلوث تلك بأعلى مستويات الاحترافية واستخدمت أحدث التقنيات للكشف عن مصدر التلوث مثل غاز الهليوم والأجهزة السمعية وضغط الشبكة، بعد فحص أكثر من 500 توصيلة منزلية، وتعقيم أكثر من 4 آلاف متر طولي لخطوط الشبكة، وتركيب 200 محبس جديد للحفاظ على سلامة وجودة المياه في الحي. وأضاف بحلس أنه سيتم اتخاذ الاجراءات النظامية في حق العميل المخالف، مؤكداً أن الفرق الفنية الميدانية واصلت عملها في الحي لمدة 12 يوماً وعلى مدار الساعة، وفق خطط الطوارئ الدقيقة التي يتم العمل بها في مثل هذه الحالات، وباشرت فرق التشغيل والصيانة والمختبرات التابعة للشركة تعقيم وتنظيف الخزانات الأرضية والعلوية للعملاء المتضررين بعد عزل المنطقة بشكل كامل وأقفال عدادات المياه وسحبها للحرص على جودة المياه الواصلة للمنازل، إضافة إلى تقديم صهاريج مياه مجانية للعملاء المتضررين وتخصيص مركز لخدمة العملاء في الموقع. وأكد أنه تم التعامل مع الموقف وإزالة الضرر وإعادة ضخ المياه لمنازل العملاء، والتأكد من سلامة وجودة المياه بعد تحليلها في المختبرات الخاصة بالشركة. وطالب بحلس عملاء الشركة كافة بالتقيد بالإجراءات النظامية في توصيل شبكات الصرف الصحي أو شبكات المياه، مؤكداً تحذير الشركة من مثل هذه المخالفات التي تلحق أضراراً بالشبكة وبالتالي على المساكن وسكانها، وأضاف أن «الشركة تطبيق الإجراءات كافة النظامية الصادرة بحق المتعدين على الشبكة»، مشيراً إلى إمكان حصول العملاء على خدمات المياه والصرف الصحي من خلال الفرع الإلكتروني للشركة، وفروع ومراكز خدمات العملاء المنتشرة في محافظة جدة للحصول على الخدمة وبشكل نظامي، مما يحقق المصلحة العامة للحفاظ الكامل على البيئة.