أكد المشرف العام التنفيذي للمؤسسة العامة لمستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث الدكتور قاسم القصبي، سعي إدارته إلى توسيع استطلاعات الرأي القياسية الخاضعة للمعايير العالمية الخاصة؛ لتشمل طب الأطفال والعيادات الخارجية، مشدداً على إفادة الإدارة من استحداث المجلس الاستشاري للمرضى، الذي أسس لمعرفة رأيهم ومستوى رضاهم عن الخدمة الطبية المقدمة لهم. وأوضح القصبي، في مؤتمر دولي عقد أمس في جدة، بعنوان: «سلامة المرضى رحلة لا تنتهي»، أن العمل يجري حالياً على استطلاع الرأي الخاص بالمرضى المنومين منذ عامين وثلاثة أعوام؛ لمقارنة النتائج مع مؤسسات رعاية صحية في الولاياتالمتحدة الأميركية. معتبراً استضافة «المؤتمر الدولي للجودة وسلامة المرضى»، «فرصة مهمة» لمقدمي الرعاية الصحية في المملكة، للاطلاع على آخر المستجدات في مجال الجودة وسلامة المرضى، وتبادل المعلومات والخبرات في هذا المجال. وقال القصبي: «إن سلامة المرضى تعتبر في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث، موضوعاً في غاية الجدية والأهمية، وهي جزء من استراتيجيتنا؛ لتقديم رعاية صحية في أعلى مستوياتها، ضمن محيط آمن محوره المريض»، إلى تطبيق نظام معلومات الجودة الجديد «داتكس» في عام 2014، الذي «يسمح بضبط الحوادث المتعلقة بالسلامة وشكاوى المرضى وحالات المرض والوفاة ومعالجتها في نظام موحد». ورأى القصبي أن الحصول على الاعترافات الدولية، «دليل على توافر أعلى معايير الجودة وتقديم أفضل رعاية ممكنة للمرضى»، لافتاً إلى تمكن مستشفى الملك فيصل التخصصي، من الإبقاء على اعتراف الهيئة الدولية المشتركة بها لأكثر من 14 عاماً، «وفي العام الماضي كانت المستشفى الأولى على صعيد المملكة والشرق الأوسط، في اعتراف الهيئة الدولية المشتركة بها كمركز طبي أكاديمي تخصصي». وأضاف: «نفتخر جميعاً بحصول مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث، المستشفى الأول خارج أميركا الشمالية على جائزة تصنيف المستوى السابع لنظم اعتماد السجلات الطبية الإلكترونية، المدرج تحت مظلة جمعية أنظمة معلومات الرعاية الصحية وإدارتها HIMSS، وهي أعلى درجة في مجال هذا الاعتماد».
