«فايسبوك» تضيف خدمة جديدة إلى تطبيق «مسنجر»

بدأت شركة «فايسبوك» اختبار خدمة مساعدة افتراضية تدمج في تطبيق «مسنجر» للدردشة، في مسعى إلى منافسة خدمة «سيري» من «آبل» أو «كورتانا» من «مايكروسوفت».
وكتب المسؤول عن تطبيقات الدردشة في «فايسبوك»، ديفيد ماركوس على حسابه، بدأنا اليوم نختبر خدمة جديدة اسمها «ام»، وهي كناية عن مساعد شخصي رقمي داخل «مسنجر»، ينفذ مهاماً ويجد لكم المعلومات.
وأوضح ماركوس أن هذه الخدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، لكنها تحت إشراف أشخاص فعليين، وهي خلافاً لغيرها من الخدمات المماثلة المتواجدة حالياً في الأسواق، في ما تقوم بمهمتها على أكمل وجه مع شراء السلع وتسليم الهدايا إلى الأقارب والحجز في المطاعم وتولي ترتيبات رحلات السفر وتحديد المواعيد.
وخلال السنوات الأخيرة، أطلقت غالبية المجموعات التكنولوجية الكبيرة في الولايات المتحدة خدمات مساعدة شخصية تلبي التوجيهات الصوتية. وكانت البداية مع «سيري» من «آبل» التي باتت اليوم تتنافس مع «غوغل ناو» و«كورتانا» من «مايكروسوفت".