الطيران المدني: نسعى لتحسين الخدمات

يفتتح رئيس الهيئة العامة للطيران المدني المهندس عبد الله بن محمد نور رحيمي اللقاء التعريفي الأول للائحة التنفيذية لحماية المستهلك غدا الثلاثاء بمبنى مشروع تطوير مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة.
ويتضمن اللقاء كلمة لرئيس الهيئة يتناول خلالها إستراتيجية الهيئة في إنشاء إدارة خاصة تعني بحقوق المستهلك في قطاع الطيران وفق الأطر القانونية وكذا المراحل المتقدمة التي وصلت إليها في إطار مشروع التحول إلى هيئة ذات استقلال مالي وإداري.
كما يتزامن اللقاء مع أهمية المرحلة التي تشهدها الهيئة وتوجهها وتطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمسافرين، ومن ذلك موضوع حماية المستهلك في الهيئة حيث تم استحداث إدارة لحماية المستهلك ضمن الهيكل التنظيمي في الهيئة تعني بحقوق المسافرين وفقا للأنظمة المعتمدة دوليا. يذكر أن الهيئة استضافت الندوة الأولى لحماية المستهلك في مجال الطيران المدني بالتعاون مع الهيئة العربية للطيران العربي التي شارك فيها خبراء النقل الجوي والمختصون في قطاعات حماية المستهلك وحظيت باهتمام كبير من شركات الطيران والمهتمين بالنقل الجوي.