أعلنت واتساب عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للمستخدمين حول العالم التواصل مع روبوت الذكاء الاصطناعي ChatGPT عبر تطبيق واتساب من خلال الرقم "1-800-242-8478″، أو عبر هذا الرابط مباشرةً دون الحاجة إلى حساب خاص، أو تثبيت تطبيقات إضافية. ويقتصر التواصل مع روبوت ChatGPT عبر تطبيق واتساب الآن على الرسائل النصية، ولا يمكن للروبوت التعامل مع الصور والملفات في الوقت الحالي، لكنه يُعد بديلًا للمساعد الذكي الافتراضي، الذي توفره شركة ميتا في واتساب. وتُعيد هذه الخدمة إلى الأذهان أداة مشابهة أطلقتها جوجل في عام 2007 باسم GOOG-411، وقد وفرت خدمة دليل صوتي مجانية قبل إيقافها في عام 2010. وأشارت تقارير إلى أن الهدف الأساس لجوجل كان جمع عينات صوتية كافية لتحسين تقنيات تعرّف الكلام، وفقًا لتصريحات ماريسا ماير، نائبة رئيس جوجل آنذاك. وفي سياقٍ متصل، أكّدت تيا كريستيانسون، المتحدثة باسم OpenAI، أن الشركة لن تستخدم المكالمات التي تُجرى عبر هذه الخدمة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، في خطوة تهدف إلى طمأنة المستخدمين بشأن خصوصية بياناتهم.