وقعت جمعية المودة للتنمية الأسرية بمنطقة مكةالمكرمة اتفاقية خدمات استشارية مع أحد بيوت الخبرة المعتمدة من المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM وذلك في خطوة تهدف إلى بناء القدرات المؤسسية للجمعية.وقد وقَّع الاتفاقية من جانب الجمعيةرئيس مجلس الإدارة المهندس فيصل بن سيف الدين السمنودي،ومن طرف المنظمة المطبقة للEFQMالمهندس وليد محمد شعبان رئيس الفريق الاستشاري، وقد حضر حفل التوقيع المدير العام للجمعية برفقة مدراء الإدارات بالجمعية.هذا وقد نصت أهم بنود الاتفاقية على ثلاث عمليات أساسية، العملية الأولى منها عملية التقييم، حيث يتم إجراء التقييم الداخلي في بداية العقد بهدف معرفة أبرز نقاط القوة وأهم فرص التحسين، وذلك وفقًا للآلية المتبعة من EFQM وباستخدام الأداة المسماة بأداة التقييم السريع والتي يتم تنفيذها خلال ورشة عمل للمسؤولين بالجمعية.أما العملية الثانية، فهي عملية التأهيل وتنفيذ المشاريع التحسينية يتم فيها استخدام مخرجات عملية التقييم السابقة . حيث يتم العمل على اختيار أهم ثلاث فرص تحسينية وتحديد مشروع تحسيني لكل منها كي يمكن تحويلها من نقاط ضعف إلى نقاط قوة ويتم ذلك وفقًا لآليات محددة من قِبل EFQM. والعملية الثالثة، عملية منح شهادة C2E من EFQM وتتم هذه العملية بعد التحقق من عدة شروط منها التأكد من توثيق كافة المراحل والإجراءات خلال تنفيذ المشاريع وتوفير الشواهد، ومخاطبة الجهة المانحة EFQM لتحديد موعد الزيارة الميدانية للمحكم، وإدارة زيارة المحكم لمقر الجمعية وتوفير جميع متطلبات عملية المنح، ومن ثم الحصول على شهادة C2E. وقد صرَّح نائب رئيس مجلس الإدارة بالجمعية الأستاذ "زهير بن علي المرحومي" عقب الاتفاقية بأن هذه الاتفاقية تعتبر خطوة متقدمة نحو التميز والجودة في الإدارة، وهذا هو النهج الذي ستكون عليه الجمعية في إدارة عملها وتنفيذ برامجها وكافة مشاريعها من خلال فريق العمل المتميز الذي تتمتع به الجمعية وسنعمل إن شاء الله على استدامة التميز بالتخطيط والمتابعة والتقييم الدوري والمستمر الذي يجعل النظام المؤسسي بالجمعية أكثر قوةً وثباتًا على المدى الطويل، كما تنتهج الجمعية مبدأ الشفافية في الطرح وعرض المعلومات من إنجازات وكذلك الأرقام المالية من إيرادات ومصروفات حيث يتم عرض التقرير المالي السنوي والربع سنوي معتمدًا من المحاسب القانوني في الموقع الإلكتروني للجمعية، كما تقوم الجمعية بتدريب كفاءاتها بواقع ثلاث دورات تخصصية لكل موظف من منسوبي الجمعية وذلك ضمن برنامج بناء القدرات المؤسسية.