كلفت وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد 1000 داعية ومترجم للعمل في اللجان العلمية والشرعية في الحج موزعين على جميع مناطق المملكة والمنافذ والمواقيت وخصصت لهم المراكز والكبائن .وهيأت مجموعة من الدعاة للعمل في خدمة الهاتف المجاني الإرشادي الذي خصصته الوزارة للرد على أسئلة الحجاج والإجابة على استفساراتهم وتصحيح المفاهيم والتعليمات التي قد تسبب وقوع الحجاج في المخالفات الشرعية والنظامية الناتجة عن حصولهم على معلومات الخاطئة عن أحكام الحج والعمرة والزيارة وما يتبع ذلك من المعلومات المرتبطة بالأركان والواجبات ويتصل بالفريضة من معلومات أساسية .