- أوضح الصندوق العقاري معنى العقد الثلاثي الذي يُبرم عند تقديم الدعم للمستفيدين. ورد حساب العناية بالعملاء، التابع للصندوق العقاري، بموقع "تويتر" على استفسار مواطن في هذا الشأن، بقوله: "هو عقد يبرم بين كلٍّ من، الصندوق العقاري، والمستفيد، والممول العقاري، مضيفًا أنه تم إطلاقه تلبيةً لرغبة المستفيدين. وفي سياق آخر، أكد الصندوق العقاري أن لدى المستفيد مهلة سنتين من تاريخ صدور اسمه في قوائم المستفيدين للاستفادة من القرض العقاري "التمويل المدعوم". كما تطرق الصندوق العقاري في استفسار آخر من مستفيد إلى خدمة "عجلها"، وأوضح أنها تتيح للمستفيدين الذين هم على قوائم الانتظار، الحصول على الموافقة الفورية للاستفادة من القرض العقاري "التمويل المدعوم"، وهي سارية لمدة 90 يومًا من تاريخ التقديم عليها.