أوضح الناطق الرسمي لمديرية الدفاع المدني بمنطقة مكةالمكرمة العقيد سعيد سرحان أنه ورد لغرفة عمليات الدفاع المدني بلاغ في تمام الساعة 17:50 مفاده حريق في محطة تحلية المياه بمحافظة جدة ، وعلى الفور تعاملت غرفة العمليات مع البلاغ بتحريك ( 7 فرق اطفاء وانقاذين وسلالم وفرقة تدخل وكمامات بالاضافة إلى المعدات المساندة ) مع تمرير البلاغ لكافة الجهات المعنية ، وعند وصول الفرق لموقع الحادث الواقع على نهاية شارع الامير محمد بن عبدالعزيز غرب محافظة جدة كانت كثافة الدخان تغطي أرجاء المحطة وبشكل كثيف عمد ضابط الميدان على توزيع الفرق وتمركزها في أربع مواقع تحيط بمنطقة الحريق كما تم استحداث منطقة إسناد خارج المحطة تغذي الفرق المباشرة بالمياه ، وعمدت الفرق في البحث عن مصدر اللهب قبل الشروع في عمليات الاخماد ، واتضح أن الحريق في معدة التربينه رقم 11 ( محول الطاقة المكنيكية الى طاقة كهربائية ) تعمل عن طريق مولد يغذى بغاز الهيدروجين لعملية التبريد ومن خلال الوصول الى مصدر اللهب باشرت الفرق عملية الاخماد باستخدام مادة الرغاوي من عدة جهات , وتعود أسباب ظهور كثافة دخان الى العازل الحراي المكون من الاسفنج وبعض المواد المصنعة ، تم السيطرة على الحريق وإخماده عن طريق فرق الدفاع المدني وإطفاء الأمن الصناعي ، ولم ينتج عن الحادث أي إصابات أو خسائر بالارواح .. باشر ضابط التحقيق الملازم أول أحمد السفري التحقيق في أسباب الحادث مازال جاري.