اشتكى عددٌ من مراجعي عيادة القلب بمستشفى الأمير متعب بن عبد العزيز بسكاكا من تنسيق المواعيد، وصعوبة الدخول للعيادة، وتكدس عدد كبير من المراجعين أمام بوابة العيادة. وذكر نايف الشعيل، أحد مراجعي العيادة ل"عاجل" أنه تردد ثلاث مرات، وفي مواعيد مختلفة، ولم يستطع الدخول بحجة عدم توفر أرقام، أو بحجة عدم تواجد الطبيب. وأوضح المراجع محمد الرويلي، أنه عانى طويلا أمام بوابة العيادة لأجل الدخول، قائلا: "إن العيادة تفتقر إلى الممرضين، وإن ملفات المرضى يستخرجها لنا عمال النظافة، وكذلك بعض المراجعين هم من يبحثون عن ملفاتهم". وأكدت مصادر ل"عاجل" أن مدير العيادات بالمستشفى كلف موظف التخطيط باستقبال مراجعي القلب، نظرًا لعدم وجود ممرضين في العيادة. وفي اتصال هاتفي، قال نائب مدير مستشفى الأمير متعب بن عبد العزيز، محمد الحركان: "طبيبٌ واحدٌ يعمل في عيادة القلب إلى الساعة 12 ظهرًا، ويُغطي كذلك مستشفى النساء والولادة والأطفال، كما أن اثنين من أطباء القلب في إجازة رسمية، وإنه خلال هذا الشهر بالتأكيد يحصل هذا التكدس والزحام". وأضاف الحركان: "أشعرنا المدير العام بحاجتنا لطبيب قلب، وهذا يحتاج وقتًا، كون التعاقد مع الأطباء يكون عن طريق الوزارة، وأكدت لمدير العيادات تنسيق المواعيد لمراجعي عيادة القلب ليتماشى مع وجود الطبيب".