نجحت هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، من خلال أعضاءها الميدانيين وفرق التوعية والإرشاد المنتشرة في المشاعر المقدسة في التعامل مع مخالفات بعض الحجاج بجبل الرحمة في مشعر عرفات وجبل النور. من جهتها رصدت "تواصل" عبر جولة ميدانية بمشعر عرفات، استحداث الهيئة لمصلى متنقل بالإضافة إلى شاشة عملاقة أطلقت عليها مسمى "منصة" تعرض مقطعًا مرئيًا لتوعية الحجاج بأبرز المخالفات المتكررة في الموقع، كما زود الموقع بمصلى متنقل ومواضيء للمصلين. كما وفرت الهيئة، حافلة مزودة بشاشة أخرى لعرض مشاهد مرئية بلغات متعددة إضافة لوجود منشورات وكتيبات بلغات متعددة كذلك ركزت توعيتها لضيوف الرحمن والتحذير من بعض المخالفات المتكررة كالتبرك والكتابة على شاخص جبل عرفة والتوجه له بالدعاء ما استدعى التعامل المباشر من أعضاء الهيئة والنصح بالموعظة الحسنة للحجاج وتبيين مخالفة ذلك وشرح المخالفة بطريقة واسلوب مبسط ما جعل تلك الجهود تتكلل بالنجاح وتسهم في تراجع بعض الحجاج الذين تقبلوا نصائح رجالات الهيئة بصدر رحب وتسلموا عدد من المنشورات والكتيبات الداعمة لشرح المخالفات. يذكر أن أن الهيئة قد جهزت أكثر من 900 مشارك لتقديم الخدمات الدعوية والتوعوية لحجاج بيت الله الحرام في هذا الموسم، يتنوعون بين عضو ميداني وإداري ومترجم في منطقتي مَكَّة المكرمة والمدينة الْمُنَوَّرَة يعملون في 42 مركزاً توجيهياً ونقطة توزيع.