نفي مستشفى الملك خالد بالخرج ما تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي من تعطل أجهزة التكييف في الغرف، وإن المرافقون يشترون أجهزة التكييف لمرضاهم. وأوضح المتحدث باسم المستشفى إبراهيم النشمي ل"تواصل" أن جميع أنظمة التكييف داخل المستشفى مركزية وتعمل بنظام واحد ولا يوجد أي قصور في أدائها. وحول الشكوى المذكورة أكد النشمي أن ما يثار حول قيام العديد من المرافقين بشراء أجهزة تكييف وتبريد على نفقتهم الخاصة غير صحيح. وأضاف أنه لا يوجد بالمستشفى سوى المبرد والمروحة الذي أحضرهما مرافق المريضتين بنفس الغرفة صاحب الشكوى، ويتم التحقيق مع مسؤول الأمن داخل المستشفى والممرضة والممرضة المشرفة بخصوص دخول هذه الأغراض. وكشف النشمي أن المرافق حضر إلى المدير المناوب في الرابعة مساء يوم الخميس 25 شوال مشتكيًا بأن الغرفة التي بها المريضتين حارة، وعليه تم فتح أمر عمل الساعة الرابعة وعشرين دقيقة، وتم إصلاح الخلل وهو عبارة عن تنظيف فلتر الهواء، وتركيبه في تمام الساعة الخامسة مساء نفس اليوم. واختتم المتحدث المستشفى بالقول إن ما أشار إليه المرافق من تعطل أجهزة التكييف غير صحيح، وإن جميع الأجهزة تعمل بصورة جيدة، ولم يرد أي بلاغ أو شكوى إلى إدارة المستشفى.