«الكهرباء» تفصل بعض قراء العدادات بعد ارتفاع شكاوى المشتركين

أعلنت الشركة السعودية للكهرباء، أمس الأحد، عن فصل بعض قراء العدادات، بعد ثبوت عدم قيامهم بأداء مهامهم في قراءة عدادات المشتركين.
وقال رئيس مجلس الإدارة بالشركة السعودية للكهرباء، المهندس زياد الشيحة: إن عدم قراءة العدادات تسبب في ارتفاع نسبة الشكاوى المقدمة من المستهلكين خلال الفترة الماضية، نظرا لارتفاع المبالغ المالية في تعرفة الكهرباء، وفقاً ل"الوطن".
واعترف "الشيحة" بوجود أخطاء في قراءة العدادات، ولكن بنسبة ضئيلة جدا، كاشفا أن الفواتير الصحيحة تشكل 99.9 بالمائة من إجمالي الفواتير، مبيناً أن الشركة تصدر بشكل يومي آلاف الفواتير، وأنه من الطبيعي أن يحدث خطأ في القراءة.
وأكد على وجود تجاوزات من بعض قراء العدادات الذين يسجلون الأرقام دون زيارة المنطقة، مما ينتج عنها الخطأ، ولذلك فإن الشركة تتخذ الإجراءات اللازمة حيال فصله من العمل.
ولفت "الشيحة" إلى أن المشترك بإمكانه مشاهدة الفاتورة إلكترونيًّا عبر موقع الشركة ويقارن بينها وبين الفواتير السابقة لاكتشاف الخطأ، منوها بأن كل مشترك في الشركة له أهمية.