أجرت شركة جوجل أمس الاثنين تحديثا لقواعد استخدام خدماتها وأبلغت المستخدمين أن رسائلهم للبريد الالكتروني التي يرسلونها أو يستقبلونها يجري تحليلها تلقائيا بواسطة برنامج لصنع إعلانات محددة الهدف. وتكشف التغييرات بصورة أكبر الطريقة الذي يقوم بها برنامج جوجل بفحص رسائل البريد الالكتروني للمستخدمين حين يتم تخزين الرسائل على خدمات جوجل وحين يتم تمريرها بشكل سريع وهي ممارسة مثيرة للجدل دار بشأنها نزاع قانوني. وفي الشهر الماضي قرر قاض أمريكي عدم ضم عدة دعاوى قانونية تتهم جوجل بخرق حقوق الخصوصية لمئات الملايين من مستخدمي البريد الإلكتروني في قضية واحدة. واتهم مستخدمو خدمة بريد "Gmail" المقدمة من جوجل الشركة بانتهاك قوانين اتحادية وقوانين للولايات تتعلق بالخصوصية والتنصت من خلال فحص رسائلهم وجمع الملفات السرية وتوجيه الإعلانات. وجادلت جوجل بأن المستخدمين وافقوا ضمنيا على ما تقوم به على اعتبار أنه جزء من عملية توصيل البريد الإلكتروني. وقال مات كالمان المتحدث باسم جوجل في بيان إن التغييرات "ستعطي الناس صورة أوضح كثيرا وهي مستقاة من ردود أفعال تلقيناها على مدى الأشهر القليلة الماضية." وحدثت جوجل شروط الخدمة بإضافة فقرة تقول "أنظمتنا الالكترونية تحلل محتواكم (بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني) لتقديم خواص شخصية تتعلق بالمنتج مثل تحديد نتائج البحث وتصميم الإعلانات ورصد الرسائل غير المرغوب بها والبرامج الخبيثة. هذا التحليل يحدث عندما يتم إرسال واستقبال وتخزين المحتوى."