الذهب يواصل الصعود مسجلًا ذروة أسبوعية جديدة    ‏سمو ولي العهد‬⁩ يرأس جلسة مجلس الوزراء‬⁩    السعودية للشحن: شحنات التمور ارتفعت 64 % وننقلها إلى أكثر من 45 وجهة عالمية    تجهيز كنو لمواجهة السعودية والصين    سمو ولي العهد يُطلِق خريطة "العمارة السعودية" لتعزيز الهوية العمرانية في المملكة    مشروع الأمير محمد بن سلمان يعيد ترميم "سديرة" و"الزرقاء" في شقراء وثرمداء    12 شهيدًا في غارات إسرائيلية على غزة    ديوانية غرفة تبوك الرمضانية بوابة لتعزيز الشراكات وترسيخ لثقافة المسؤولية الاجتماعية    السعودية تدين وتستنكر بأشد العبارات استنئاف قوات الاحتلال الإسرائيلية العدوان على غزة    بسطة خير" توفر بيئة عمل منظمة ل 60 بائعًا متجولًا في حفر الباطن    أسواق النفط تترقب تدفق المزيد من الإمدادات برغم مخاوف ضعف الطلب    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل الأيتام واليتيمات بمناسبة يوم اليتيم العربي    محافظ عنيزة رعى ليلة مراسم الرمضانية    القادسية والنصر في نهائي بطولة الصالات الرمضانية    الخارجية الفلسطينية تُطالب المجتمع الدولي بوقف فوري للعدوان الإسرائيلي على قطاع غزة    تعليم مكة يكرم 100 طالب وطالبة بجائزة منافس للعام 2024    زلزال بقوة 5.1 درجة يضرب جنوبي الأرجنتين    استمرار هطول الأمطار الرعدية وزخات البرد على عدة مناطق في المملكة    حجز 5 شاحنات أجنبية مخالفة تمارس نقل البضائع داخل مدن المملكة دون ترخيص    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    قطاع ومستشفى النماص يُنفّذ فعالية "اليوم العالمي لمكافحة السمنة"    مستشفى إرادة والصحة النفسية يُنظّم فعالية "التوعية باضطراب الأكل"    مستشفى خميس مشيط العام يُنفّذ فعالية "الشهر العالمي للتغذية"    230 مليون سهم تداولات السوق السعودي    الحج لضيوف الرحمن: تجنبوا تحويل الأموال إلى جهات مجهولة    المدينة: 62 ألف غرفة ضيافة مرخصة    "الثلاثي السعودي آسيوياً وفرق الشرق"    الاتحاد السعودي للهجن يختتم دورة تدريبية لمنسوبيه    الأردن يدعو مواطني ومقيمي دول مجلس التعاون الخليجي لاكتشاف روائع المواقع التراثية المصنّفة ضمن قائمة اليونسكو    "هدية" تخدم مليوني مستفيد في النصف الأول من رمضان    وسط تحسن العلاقات والتواصل بين ترامب وبوتين.. الضمانات الأمنية حجر الزاوية لإنهاء الحرب الروسية – الأوكرانية    تأهيل الرعاية الصحية بالقطاع.. عبد العاطي: مصر والأردن تدربان الشرطة الفلسطينية لنشرها بغزة    تأمينا لخطوط الملاحة البحرية وحركة التجارة العالمية.. أمريكا تواصل ضرباتها لإفقاد الحوثيين القدرة على استهداف السفن    جهاز داخل الرحم (2)    عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    لن يكون الإسلام صحيحا حتى يكون نظيفا    الشهري مدرباً للاتفاق حتى 2027    من شارع الأعشى إلى بوسطن الأمريكية    الشيخ سعد بن مريع أبودبيل يتبرع لجمعية آباء لرعاية الأيتام بمحافظة أحد رفيدة    تكفينا جنة الأعرابي    "البديوي": إعادة إعمار سوريا واستقرارها ضرورة إنسانية وأمنية للمنطقة بأسرها    5 أحياء تستقطب زوار جدة والإيجار اليومي نار    العتودي مساعدًا لرئيس بلدية بيش    78 مليونا لمستفيدي صندوق النفقة    8 خدمات نوعية للقطاع الوقفي    مسجد "عِتبان بن مالك الأنصاري" مَعْلمٌ تاريخي يرتبط بالسيرة النبوية في المدينة المنورة    غلفها بزيادة لتعزيز سلامة الغذاء والصحة العامة    هدف لاعب الرياض "إبراهيم بايش" في شباك الاتحاد الأجمل في "جولة العلم"    الموهبة رائد عسيري: الصدفة قادتني إلى النجومية    أمسية شعرية ضمن أهلا رمضان    تتبع وإعادة تدوير لوقف هدر الأدوية    صقور نجد يتوج بكأس بطولة الوسطى للهوكي ويحصد الميداليات الذهبية    العلم الذي لا يُنَكّس    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركة "ناس" تعوض ركاب رحلة جدة بعد تعثر طائرتهم في الكويت
نشر في تواصل يوم 29 - 01 - 2014

قررت شركة طيران ناس تعويض جميع الركاب الذين كانوا على متن الرحلة XY473 المتوجهة من الكويت إلى مطار الملك عبدالعزيز بجدة، بعد مشكلة تعرضت لها الطائرة أثناء هبوطها في مطار الكويت الدولي حيث خرجت عن المسار المخصص لها مما تسبب في تعثر سيرها، ووضعها خارج الخدمة مؤقتا، وتوفير طائرة بديلة.
وقالت "ناس" في بيان أصدرته اليوم: "من منطلق الشفافيه والتزام طيران ناس تجاه ضيوفه وإيصال المعلومة بالشكل الصحيح دوما، فوجب علينا التنويه بالتأخير الخاص برحلة رقم XY472 والمتوجهة من الكويت إلى مطار الملك عبدالعزيز بمدينة جده. حيث إنه بعد هبوط الطائرة بسلام إلى مطار الكويت وباتجاهها إلى البوابة المخصصة للوقوف وإنزال الركاب خرجت الطائرة عن المسار المخصص لها مما تسبب في تعثر متابعة سيرها إلى بوابة الوصول، وعليه تم إنزال الركاب في الموقع وتأمين الباصات لنقلهم إلى صالة الوصول، للتأكد من إجراءات السلامة وإمكانية إكمال الرحلة بالعودة إلى جدة تم وضع الطائرة خارج الخدمة مؤقتا وتوفير طائرة بديلة لمتابعة الرحلة".
وأشار مدير عام التسويق والاتصالات وائل بن محمد السرحان أنه فور علم الشركة بالحادث:" تم تخصيص الطائرة البديلة للرحلة رقم XY473والتي تم تحديد موعد إقلاعها من الكويت في تمام الساعة 8:30 مساءً والمقرر وصولها إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة عند الساعة 11:05 مساء اليوم بإذن الله.
وقال: وفقا لسياسة (طيران ناس) في التعامل مع ضيوفها والتي ترتكز على مبدأ يعدّ الأهم لدينا وهو احترام ضيوفنا والحرص على رضاهم، فسيتم تعويض جميع الركاب الذين كانوا على متن الرحلة ذاتها نظير الإزعاج الذي قد تسبب لهم بسبب تأخر الرحلة. كما أننا نجدد التزامنا باحترام مواعيد ضيوفنا والتواصل معهم عند حدوث مثل هذه الحالات الخارجة عن الإرادة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.