صعود مؤشرات الأسهم اليابانية في جلسة التعاملات الصباحية    استشهاد 254 فلسطينيًا في غارات جوية إسرائيلية على قطاع غزة    استمرار هطول الأمطار الرعدية وزخات البرد على عدة مناطق في المملكة    حجز 5 شاحنات أجنبية مخالفة تمارس نقل البضائع داخل مدن المملكة دون ترخيص    بلدية البطين تحقق نمو في الإيرادات البلدية بنسبة 72% من المستهدف المالي    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    هيئة تطوير عسير وهيئة الصحفيين تنظمان ملتقى إعلاميي عسير    قطاع ومستشفى النماص يُنفّذ فعالية "اليوم العالمي لمكافحة السمنة"    مستشفى إرادة والصحة النفسية يُنظّم فعالية "التوعية باضطراب الأكل"    مستشفى خميس مشيط العام يُنفّذ فعالية "الشهر العالمي للتغذية"    المنتخب الوطني يواصل تحضيراته لمواجهة نظيره الصيني    "الثلاثي السعودي آسيوياً وفرق الشرق"    الاتحاد السعودي للهجن يختتم دورة تدريبية لمنسوبيه    «أم القرى»: 3.93 مليار طلبات اكتتاب الأفراد    مهرجان رمضان زمان    المدينة: 62 ألف غرفة ضيافة مرخصة    الأردن يدعو مواطني ومقيمي دول مجلس التعاون الخليجي لاكتشاف روائع المواقع التراثية المصنّفة ضمن قائمة اليونسكو    "هدية" تخدم مليوني مستفيد في النصف الأول من رمضان    تأهيل الرعاية الصحية بالقطاع.. عبد العاطي: مصر والأردن تدربان الشرطة الفلسطينية لنشرها بغزة    تأمينا لخطوط الملاحة البحرية وحركة التجارة العالمية.. أمريكا تواصل ضرباتها لإفقاد الحوثيين القدرة على استهداف السفن    الصين تحذر تايوان من الخطاب الانفصالي    جهاز داخل الرحم (2)    الأمير سعود بن نهار يستقبل مدير صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف"    محافظ الأحساء يرعى ختام أنشطة جمعية "قبس"    عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    أمانة حائل تطلق فعالية "بسطة خير السعودية" ضمن موسم رمضان    من شارع الأعشى إلى بوسطن الأمريكية    إرث عمراني وثقافي    الشيخ سعد بن مريع أبودبيل يتبرع لجمعية آباء لرعاية الأيتام بمحافظة أحد رفيدة    تكفينا جنة الأعرابي    لن يكون الإسلام صحيحا حتى يكون نظيفا    بوتين وترمب يبحثان اليوم هاتفياً إنهاء حرب أوكرانيا    الشهري مدرباً للاتفاق حتى 2027    وشاح الملك عبدالعزيز لسفيري فلسطين ومصر    بتوجيه الملك وبناء على ما عرضه ولي العهد.. صرف أكثر من ثلاثة مليارات ريال معونة رمضان لمستفيدي الضمان الاجتماعي    "البديوي": إعادة إعمار سوريا واستقرارها ضرورة إنسانية وأمنية للمنطقة بأسرها    العتودي مساعدًا لرئيس بلدية بيش    الموهبة رائد عسيري: الصدفة قادتني إلى النجومية    أمسية شعرية ضمن أهلا رمضان    78 مليونا لمستفيدي صندوق النفقة    غلفها بزيادة لتعزيز سلامة الغذاء والصحة العامة    %70 نمو ممارسة المشي    8 خدمات نوعية للقطاع الوقفي    مسجد "عِتبان بن مالك الأنصاري" مَعْلمٌ تاريخي يرتبط بالسيرة النبوية في المدينة المنورة    5 أحياء تستقطب زوار جدة والإيجار اليومي نار    تطبيق العِمَارَة السعودية على رخص البناء الجديدة    الأربعاء.. الأهلي يواجه القادسية في نهائي كأس السيدات    هدف لاعب الرياض "إبراهيم بايش" في شباك الاتحاد الأجمل في "جولة العلم"    تتبع وإعادة تدوير لوقف هدر الأدوية    صقور نجد يتوج بكأس بطولة الوسطى للهوكي ويحصد الميداليات الذهبية    العلم الذي لا يُنَكّس    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    اليمن بعد غزة ولبنان: هل جاء دور الحوثي    أخطر رجل في الجماعة الإرهابية: مرحلة الإمارات (7)    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"طيران ناس" تعوض ركاب رحلة الكويت المتعثرة
أرسلت طائرة بديلة لنقلهم
نشر في سبق يوم 28 - 01 - 2014

بادر "طيران ناس" بالإعلان عن وجود مشكلة تعرضت لها طائرة رحلة "جدة- الكويت"، اليوم، وذلك بعد أن كانت الطائرة قد خرجت عن مسارها وتعثرت في الوصول إلى البوابة.

ولتفادي أي شكوى محتمل أن يقدمها الركاب، قالت الشركة: "وقعت مشكلة بالفعل، وحرصاً منّا على عدم تأخير ركاب رحلة "الكويت- جدة" تقرر إرسال طائرة بديلة لنقل الركاب".

وقال مدير عام التسويق والاتصالات بشركة "طيران ناس"، وائل محمد السرحان: "من منطلق الشفافية والتزاماً من "طيران ناس" تجاه ضيوفها وحرصاً على إعلان المعلومات بشكل صحيح، شعرنا بضرورة التنويه بشأن التأخير الذي تعرضت له الرحلة رقم XY472 المتوجهة من الكويت إلى مطار الملك عبدالعزيز بمدينة جدة".

وأضاف: "بعد هبوط الطائرة بسلام إلى مطار الكويت وبعد أن بدأت تتحرك نحو البوابة المخصصة للوقوف لإنزال الركاب خرجت الطائرة عن المسار المخصص لها مما تسبب في تعثر متابعة سيرها إلى بوابة الوصول، وعليه تقرر إنزال الركاب في الموقع وتأمين الحافلات اللازمة لنقلهم إلى صالة الوصول، والتأكد من تنفيذ إجراءات السلامة وإمكانية استكمال الرحلة بالعودة إلى جدة، وتم وضع الطائرة خارج الخدمة مؤقتاً مع توفير طائرة بديلة لمتابعة الرحلة".

وأردف "السرحان": "على الفور، تقرر تخصيص الطائرة البديلة للرحلة رقم XY473 والتي تم تحديد موعد إقلاعها من الكويت في تمام الساعة الثامنة والنصف من مساء اليوم، وستصل إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة في الساعة 11 وخمس دقائق مساءً بإذن الله".

وتابع: "وفقاً لسياسة "طيران ناس" في التعامل مع ضيوفها والتي ترتكز على مبدأ "احترام الضيوف والحرص على رضاهم"، قررنا تعويض جميع الركاب الذين كانوا على متن الرحلة ذاتها نظير الإزعاج الذي تعرضوا له بسبب تأخر الرحلة".

واختتم "السرحان" بقوله: "إننا نجدد التزامنا باحترام مواعيد ضيوفنا والتواصل معهم في حالة حدوث مثل هذه الحالات الخارجة عن الإرادة".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.