المملكة تدين وتستنكر الهجوم الذي استهدف موكب رئيس جمهورية الصومال الفيدرالية    المملكة تدين استئناف الاحتلال العدوان على غزة وقصف الأراضي السورية    مجلس الوزراء يستعرض مسارات دعم المشروعات التنموية والخدمية    الاتحاد يتغلّب على القادسية الكويتي في نصف نهائي غرب آسيا لكرة السلة    نائب أمير منطقة جازان يكرّم الفائزين في مسابقة الملك سلمان المحلية لحفظ القرآن الكريم    جمعية دعم الأوقاف تطلق ثماني خدمات نوعية للقطاع الوقفي    قطاع ومستشفى بلّسمر يُنفّذ حملة "صم بصحة"    "خطاب الإنتماء" ندوة علمية في تعليم سراة عبيدة ضمن أجاويد3    الدفاع المدني : استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الأحد المقبل    نائب أمير منطقة جازان يكرّم الطلبة الفائزين بجائزة "منافس 2024م"    نائب أمير تبوك يطلع على التقارير السنوي لتنمية الموارد البشرية هدف    مشاريع السعودية تحافظ على استقرار القطاع المصرفي الخليجي    ديوانية غرفة تبوك الرمضانية بوابة لتعزيز الشراكات وترسيخ المسؤولية الاجتماعية    جمعية البن بمنطقة عسير شريك استراتيجي في تعزيز زراعة الأرابيكا    المودة تحتفي باليوم العالمي للخدمة الاجتماعية بتأهيل 6,470 أخصائيًا    اكتمال عناصر الأخضر.. كنو يواصل العلاج    مبادرة "عون تقني" تقدم خدماتها لضيوف الرحمن    نائب أمير حائل يستقبل عددًا من أبناء مركز الدكتور ناصر الرشيد لرعاية الأيتام بالمنطقة    رئيس الاتحادين الكويتي والآسيوي للألعاب المائية الشيخ خالد البدر الصباح: الألعاب المائية في آسيا أسرة واحدة    إطلاق الدورة الثانية لفرع هيئة الصحفيين بعسير وتوقيع شراكات استراتيجية    منتخب "23" يواجه عمان في افتتاح "غرب آسيا"    التخصصات الصحية تعلن بدء التقديم على 3 برامج تدريبية    16 مصلى لكبار السن وذوي الإعاقة بالمسجد النبوي    وزير السياحة يتجول في معالم المدينة    الفطر سلاح فعال ضد الإنفلونزا    11% انخفاض ضبطيات الدراجات المخالفة    هدايا الخير لمرضى ألزهايمر    مدارس نهج العالمية تطلق مبادرة "نهجنا لمستقبل مشرق" في أجاويد 3 بعسير    20 نقطة للتطوع في مفاضلة فرص المعلمين    الإدارة العامة للأمن المجتمعي.. تعزيز الحماية وصون الكرامة    نفاد تذاكر مواجهة الأخضر السعودي والصين في تصفيات مونديال 2026    440 مبتعثا صحيا وكندا الوجهة المفضلة ب33 %    موسم ثالث للتنقيب الأثري بالليث    الذاكرة المستعارة في شارع الأعشى    رسمياً... إجازة إضافية لطلاب وطالبات ومنسوبي التعليم بمدن جدة ومكة والطائف    "أخضر الشاطئية" يكثف تحضيراته للمشاركة في كأس آسيا    الكشخة النفسية    النقد الأدبي الثقافي بين الثوابت المنهجية والأمانة الفكرية    3 جهات للإشراف على وجبات الإفطار بالمدينة المنورة    منصات وزارة الداخلية تُكثّف توعية قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال شهر رمضان    دعوات ومقاعد خاصة لمصابي الحد الجنوبي في أجاويد 3    مراكز متخصصة لتقييم أضرار مركبات تأجير السيارات    إقبال على دورات الإنعاش القلبي    تبقى الصحة أولى من الصيام    الأهلي والهلال في الإنماء والفيصل يستقبل النصر    محافظ الطوال يشارك في الإفطار الرمضاني الجماعي للمحافظة    وزير الداخلية يرأس الاجتماع السنوي لأمراء المناطق    مشروع ولي العهد يُجدّد مسجد العباسة بجازان    سمو ولي العهد يُطلِق خريطة "العمارة السعودية" لتعزيز الهوية العمرانية في المملكة    تجهيز كنو لمواجهة السعودية والصين    مستشفى خميس مشيط العام يُنفّذ فعالية "الشهر العالمي للتغذية"    الإدارتان الجديدتان تسعيان لسيادة الدولة وحصر السلاح بيدها.. حزب الله يشعل الحدود لإفساد العلاقات اللبنانية – السورية    وسط تحسن العلاقات والتواصل بين ترامب وبوتين.. الضمانات الأمنية حجر الزاوية لإنهاء الحرب الروسية – الأوكرانية    العلم الذي لا يُنَكّس    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"طيران ناس" تعوض ركاب رحلة الكويت المتعثرة
أرسلت طائرة بديلة لنقلهم
نشر في سبق يوم 28 - 01 - 2014

بادر "طيران ناس" بالإعلان عن وجود مشكلة تعرضت لها طائرة رحلة "جدة- الكويت"، اليوم، وذلك بعد أن كانت الطائرة قد خرجت عن مسارها وتعثرت في الوصول إلى البوابة.

ولتفادي أي شكوى محتمل أن يقدمها الركاب، قالت الشركة: "وقعت مشكلة بالفعل، وحرصاً منّا على عدم تأخير ركاب رحلة "الكويت- جدة" تقرر إرسال طائرة بديلة لنقل الركاب".

وقال مدير عام التسويق والاتصالات بشركة "طيران ناس"، وائل محمد السرحان: "من منطلق الشفافية والتزاماً من "طيران ناس" تجاه ضيوفها وحرصاً على إعلان المعلومات بشكل صحيح، شعرنا بضرورة التنويه بشأن التأخير الذي تعرضت له الرحلة رقم XY472 المتوجهة من الكويت إلى مطار الملك عبدالعزيز بمدينة جدة".

وأضاف: "بعد هبوط الطائرة بسلام إلى مطار الكويت وبعد أن بدأت تتحرك نحو البوابة المخصصة للوقوف لإنزال الركاب خرجت الطائرة عن المسار المخصص لها مما تسبب في تعثر متابعة سيرها إلى بوابة الوصول، وعليه تقرر إنزال الركاب في الموقع وتأمين الحافلات اللازمة لنقلهم إلى صالة الوصول، والتأكد من تنفيذ إجراءات السلامة وإمكانية استكمال الرحلة بالعودة إلى جدة، وتم وضع الطائرة خارج الخدمة مؤقتاً مع توفير طائرة بديلة لمتابعة الرحلة".

وأردف "السرحان": "على الفور، تقرر تخصيص الطائرة البديلة للرحلة رقم XY473 والتي تم تحديد موعد إقلاعها من الكويت في تمام الساعة الثامنة والنصف من مساء اليوم، وستصل إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة في الساعة 11 وخمس دقائق مساءً بإذن الله".

وتابع: "وفقاً لسياسة "طيران ناس" في التعامل مع ضيوفها والتي ترتكز على مبدأ "احترام الضيوف والحرص على رضاهم"، قررنا تعويض جميع الركاب الذين كانوا على متن الرحلة ذاتها نظير الإزعاج الذي تعرضوا له بسبب تأخر الرحلة".

واختتم "السرحان" بقوله: "إننا نجدد التزامنا باحترام مواعيد ضيوفنا والتواصل معهم في حالة حدوث مثل هذه الحالات الخارجة عن الإرادة".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.