ديوانية غرفة تبوك الرمضانية بوابة لتعزيز الشراكات وترسيخ لثقافة المسؤولية الاجتماعية    السعودية تدين وتستنكر بأشد العبارات استنئاف قوات الاحتلال الإسرائيلية العدوان على غزة    ارتفاع أسعار النفط إلى 71.43 دولارًا للبرميل    أسواق النفط تترقب تدفق المزيد من الإمدادات برغم مخاوف ضعف الطلب    استشهاد ستة فلسطينيين في قصف إسرائيلي على مركبة جنوب قطاع غزة    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل الأيتام واليتيمات بمناسبة يوم اليتيم العربي    بسطة خير" توفر بيئة عمل منظمة ل 60 بائعًا متجولًا في حفر الباطن    محافظ عنيزة رعى ليلة مراسم الرمضانية    القادسية والنصر في نهائي بطولة الصالات الرمضانية    الخارجية الفلسطينية تُطالب المجتمع الدولي بوقف فوري للعدوان الإسرائيلي على قطاع غزة    تعليم مكة يكرم 100 طالب وطالبة بجائزة منافس للعام 2024    استمرار هطول الأمطار الرعدية وزخات البرد على عدة مناطق في المملكة    زلزال بقوة 5.1 درجة يضرب جنوبي الأرجنتين    صعود مؤشرات الأسهم اليابانية في جلسة التعاملات الصباحية    حجز 5 شاحنات أجنبية مخالفة تمارس نقل البضائع داخل مدن المملكة دون ترخيص    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    قطاع ومستشفى النماص يُنفّذ فعالية "اليوم العالمي لمكافحة السمنة"    مستشفى إرادة والصحة النفسية يُنظّم فعالية "التوعية باضطراب الأكل"    مستشفى خميس مشيط العام يُنفّذ فعالية "الشهر العالمي للتغذية"    وسط تحسن العلاقات والتواصل بين ترامب وبوتين.. الضمانات الأمنية حجر الزاوية لإنهاء الحرب الروسية – الأوكرانية    تأهيل الرعاية الصحية بالقطاع.. عبد العاطي: مصر والأردن تدربان الشرطة الفلسطينية لنشرها بغزة    تأمينا لخطوط الملاحة البحرية وحركة التجارة العالمية.. أمريكا تواصل ضرباتها لإفقاد الحوثيين القدرة على استهداف السفن    المدينة: 62 ألف غرفة ضيافة مرخصة    "الثلاثي السعودي آسيوياً وفرق الشرق"    الأردن يدعو مواطني ومقيمي دول مجلس التعاون الخليجي لاكتشاف روائع المواقع التراثية المصنّفة ضمن قائمة اليونسكو    الدراما السعودية والتحولات الاجتماعية    "هدية" تخدم مليوني مستفيد في النصف الأول من رمضان    المنتخب الوطني يواصل تحضيراته لمواجهة نظيره الصيني    الاتحاد السعودي للهجن يختتم دورة تدريبية لمنسوبيه    الحج لضيوف الرحمن: تجنبوا تحويل الأموال إلى جهات مجهولة    جهاز داخل الرحم (2)    عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    الشهري مدرباً للاتفاق حتى 2027    تكفينا جنة الأعرابي    لن يكون الإسلام صحيحا حتى يكون نظيفا    الشيخ سعد بن مريع أبودبيل يتبرع لجمعية آباء لرعاية الأيتام بمحافظة أحد رفيدة    أخضر الشاطئية يكثف استعداداته لملاقاة الصين في كأس آسيا    من شارع الأعشى إلى بوسطن الأمريكية    إرث عمراني وثقافي    "البديوي": إعادة إعمار سوريا واستقرارها ضرورة إنسانية وأمنية للمنطقة بأسرها    أمسية شعرية ضمن أهلا رمضان    هدف لاعب الرياض "إبراهيم بايش" في شباك الاتحاد الأجمل في "جولة العلم"    5 أحياء تستقطب زوار جدة والإيجار اليومي نار    تطبيق العِمَارَة السعودية على رخص البناء الجديدة    8 خدمات نوعية للقطاع الوقفي    مسجد "عِتبان بن مالك الأنصاري" مَعْلمٌ تاريخي يرتبط بالسيرة النبوية في المدينة المنورة    العتودي مساعدًا لرئيس بلدية بيش    78 مليونا لمستفيدي صندوق النفقة    غلفها بزيادة لتعزيز سلامة الغذاء والصحة العامة    الموهبة رائد عسيري: الصدفة قادتني إلى النجومية    تتبع وإعادة تدوير لوقف هدر الأدوية    صقور نجد يتوج بكأس بطولة الوسطى للهوكي ويحصد الميداليات الذهبية    العلم الذي لا يُنَكّس    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"طيران ناس" تعوض ركاب رحلة الكويت المتعثرة
أرسلت طائرة بديلة لنقلهم
نشر في سبق يوم 28 - 01 - 2014

بادر "طيران ناس" بالإعلان عن وجود مشكلة تعرضت لها طائرة رحلة "جدة- الكويت"، اليوم، وذلك بعد أن كانت الطائرة قد خرجت عن مسارها وتعثرت في الوصول إلى البوابة.

ولتفادي أي شكوى محتمل أن يقدمها الركاب، قالت الشركة: "وقعت مشكلة بالفعل، وحرصاً منّا على عدم تأخير ركاب رحلة "الكويت- جدة" تقرر إرسال طائرة بديلة لنقل الركاب".

وقال مدير عام التسويق والاتصالات بشركة "طيران ناس"، وائل محمد السرحان: "من منطلق الشفافية والتزاماً من "طيران ناس" تجاه ضيوفها وحرصاً على إعلان المعلومات بشكل صحيح، شعرنا بضرورة التنويه بشأن التأخير الذي تعرضت له الرحلة رقم XY472 المتوجهة من الكويت إلى مطار الملك عبدالعزيز بمدينة جدة".

وأضاف: "بعد هبوط الطائرة بسلام إلى مطار الكويت وبعد أن بدأت تتحرك نحو البوابة المخصصة للوقوف لإنزال الركاب خرجت الطائرة عن المسار المخصص لها مما تسبب في تعثر متابعة سيرها إلى بوابة الوصول، وعليه تقرر إنزال الركاب في الموقع وتأمين الحافلات اللازمة لنقلهم إلى صالة الوصول، والتأكد من تنفيذ إجراءات السلامة وإمكانية استكمال الرحلة بالعودة إلى جدة، وتم وضع الطائرة خارج الخدمة مؤقتاً مع توفير طائرة بديلة لمتابعة الرحلة".

وأردف "السرحان": "على الفور، تقرر تخصيص الطائرة البديلة للرحلة رقم XY473 والتي تم تحديد موعد إقلاعها من الكويت في تمام الساعة الثامنة والنصف من مساء اليوم، وستصل إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة في الساعة 11 وخمس دقائق مساءً بإذن الله".

وتابع: "وفقاً لسياسة "طيران ناس" في التعامل مع ضيوفها والتي ترتكز على مبدأ "احترام الضيوف والحرص على رضاهم"، قررنا تعويض جميع الركاب الذين كانوا على متن الرحلة ذاتها نظير الإزعاج الذي تعرضوا له بسبب تأخر الرحلة".

واختتم "السرحان" بقوله: "إننا نجدد التزامنا باحترام مواعيد ضيوفنا والتواصل معهم في حالة حدوث مثل هذه الحالات الخارجة عن الإرادة".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.