كشف برنامج حساب المواطن عن عدة خطوات عند فقدان المستفيد لكلمة المرور. وأوضح على حسابه في "تويتر"، أن هناك 5 خطوات لاستعادة كلمة المرور: 1 – ادخل على صفحة البوابة الإلكترونية. 2 – اضغط على خاصية "نسيت كلمة المرور"، وأدخل بياناتك التالية:"رقم الهوية – تاريخ الميلاد – تاريخ انتهاء الهوية ". 3 – ستتلقى رسالة نصية على رقم الجوال بكلمة المرور المؤقتة إذا كانت المعلومات المدخلة صحيحة. 4 – ادخل باستخدام رقم هويتك وكلمة المرور المؤقتة. 5 – غير كلمة المرور المؤقتة إلى كلمة مرور أخرى. وفي وقت سابق، کشف برنامج حساب المواطن عن تفاصيل الدفعة ال52 الخاصة بالدعم المخصص لشهر مارس للمستفيدين المكتملة طلباتهم، التي تم إيداعها اليوم الخميس. وقال مدير عام التواصل لبرنامج حساب المواطن، عبدالله الهاجري، إنه تم إيداع 1.8 مليار ريال مخصص دعم شهر فبراير للمستفيدين المكتملة طلباتهم، حيث بلغ عدد المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق لهذه الدفعة 10.2 مليون مستفيد وتابع. وأبان أن إجمالي التعويضات المدفوعة بأثر رجعي عن الدفعة السابقة بلغ 22 مليون ريال، ليصبح إجمالي ما دفعه البرنامج للمستفيدين منذ انطلاقته أكثر من 114 مليار ريال منها 985 مليون ريال تعويضات عن دفعات سابقة. وأشار إلى أن 76% من المستفيدين تحصلوا على الدعم في هذه الدفعة، وبلغ متوسط دعم الأسرة الواحدة 1063 ريال، فيما بلغ عدد أرباب الأسر أكثر من 1.9 مليون رب أسرة مشكلين ما نسبته 94% بينما بلغ عدد التابعين 8.1 مليون مستفيد، وبلغ عدد المستقلين المستوفين لمعايير الاستحقاق أكثر من 122 ألف مستفيد، مشكلين 6% من إجمالي المستفيدين الرئيسيين. وذكر أن نسبة أرباب الأسر بلغت 92%، أما ربَّات الأسر فقد بلغت نسبتهن 8%، بينما بلغت نسبة الإناث المستقلات 45%، فيما شكّل الذكور المستقلين 55%، موضحًا أن 83% من إجمالي المستقلين تحصلوا على الاستحقاق الكامل، بينما حصل 17% على الاستحقاق الجزئي والأدنى.