أوضحت وكالة الأحوال المدنية، خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة عبر منصة أبشر. وأبانت "الأحوال المدنية" في إنفوجراف نشرته على حسابها الرسمي بموقع "تويتر" أن الوثائق تشمل( بطاقة الهوية- سجل الأسرة- شهادة الميلاد للمواطن- شهادة الوفاة لأحد أفراد الأسرة). وأشارت إلى أن الخطوات تتمثل في:- . الدخول على منصة أبشر . اختيار خدماتي . الأحوال المدنية . الإبلاغ عن الوثائق المفقودة . اختيار الوثائق المفقودة من القائمة . تعبئة البيانات المطلوبة . حجز موعد إلكتروني عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد