أكد وكيل وزارة التجارة المساعد لشؤون المستهلك صالح الخليل أن الوزارة ستعلن قريباً عن قرار يحمي المستهلك من تبعات عبارة «البضاعة تستبدل ولا ترد»، موضحاً أن الوزارة تدرس القرار حالياً من جميع النواحي، وستعلن عنه قريباً تمهيداً لتطبيقه في الأسواق السعودية، مبيناً أن «القرار سيحمي المستهلك من تصرفات بعض التجار، الذين يستغلون عبارة البضاعة المباعة تستبدل ولا ترد». ويشكو متسوقون من جشع التجار، الذين استغلوا التزاحم على الأسواق لشراء حاجيات العيد، خاصة الملابس الجاهزة، وتجبر عبارة «البضاعة المباعة تستبدل ولا ترد» المتسوقين على استبدال مشترياتهم بدلاً من استرجاعها، فيضطرون إلى شراء سلع قد لا يحتاجون لها، ويعد هذا «هدراً في اقتصاد الأسرة، وبالذات في مواسم الأعياد» بحسب المواطن أبو فهد الدريس، الذي ذكر أنه يقف حائراً أمام هذه العبارة، متسائلاً «كيف أدفع نقوداً في سلع قد لا تفيدني أو تفيد أحد أفراد أسرتي، حسب (الشرق).