استنزاف للأموال

جواب الاستفهام

لا شك أن استبدال السلع المباعة من أهم الأمور التي تشغل بال المستهلكين، فعندما ترفض المحال استرجاع السلعة يعنى ذلك استنزافا لأموال المستهلكين الذين يرغبون في الاستبدال أو استرجاع السلعة؛ لأنها غير مناسبة سواء من حيث الشكل أو المقاس وغيرها. إن هذه العبارة «البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل» تحتم على الجهات ذات العلاقة من وزارة التجارة وجمعية حماية المستهلك ضرورة الإسراع في التدخل وإزالتها ومعاقبة أصحاب المحال التي تصر على ذلك؛ لأن هذا الإجراء فيه مخالفة للأنظمة.
* تاجر ورجل أعمال