ظهر المتحدث الرسمي لوزارة التجارة والاستثمار عبدالرحمن الحسين، في مقطع فيديو توعوي أجاب من خلاله على العديد من الاسئلة والاستفسارات التي تشغل بال المستهلك. ونبه الحسين خلال المقطع، على أربعة أمور مهمة، سواء كان ذلك قبل عملية الشراء أو عند التعرض لعملية غش وخداع بعد عملية الشراء: 1 الحذر من التعامل مع الحسابات المجهولة الموجودة على فيسبوك أو انستقرام أو تويتر. 2 بعض هذه الحسابات تدعي بأنها حسابات موثوقة؛ لذلك باستطاعتك التأكد من ذلك عن طريق خدمة معروف أو من خلال خدمة وصول التي تمكنك من البحث عن اسم المنشأة أو رقم السجل التجاري والتأكد من ذلك قبل الشراء. 3 عند مخالفة هذه الحسابات التي تملك سجلاً تجارياً أو مسجلة في معروف بلغ وزارة التجارة والاستثمار على هاتف مركز البلاغات 1900، أو عن طريق تطبيق بلاغ تجاري. 4 – أما في حال تعرضت لعملية نصب واحتيال من أحد الحسابات المجهولة عبر الإنترنت فإن عليك التوجه إلى أقرب مركز شرطة وتقديم البلاغ ورقم الحساب، وكذلك صورة من إيصال التحويل المالي.