مركز رعاية المستفيدين بتعليم نجران ينفذ برنامج تواصل الإلكتروني

نفذ مركز رعاية المستفيدين “القسم النسائي” بتعليم نجران البرنامج التدريبي “برنامج تواصل الإلكتروني” ، بحضور مساعدة مدير المركز فاطمة آل دويس ، نفذته المدربات كفاية آل شيبان نفلاء آل دبا ، ويستمر البرنامج لمدة ٤ أيام مستهدفًا منسقات برنامج “تواصل” بمكاتب التعليم والإدارات النسائية ورياض الأطفال والمرحلة الابتدائية والمتوسطة والثانوية ، هذا وقد حضر البرنامج في يومه الأول ٢٦ متدربة تعرفن على
خدمة تواصل وكيفية التعامل مع التذاكر الواردة من المستفيدين بمهنية عالية لتحقيق رؤية ٢٠٣٠ بإيصال صوت المستفيد للحكومة مع حفظ حقه في الاعتراض على الحل ، وتضمن البرنامج التعريف بمزايا خدمة تواصل وأنواع المنسقين ، والخدمة الصحيحة للمستفيد ، ومعايير الجودة للإفادات ، ودليل المستخدم لبرنامج تواصل ، وتم التطبيق العملي على كيفية الدخول على البوابة والتعرف على أنواع البلاغات ، عرض استفسارات سابقة تم التعامل معها.