ارتفع تصنيف الخطوط الجوية العربية السعودية، إلى درجة أربع نجوم، بين مختلف شركات الطيران العالمية، بعد أن كان يراوح عند مستوى ثلاثة نجوم، منذ بدء عمليات التصنيف العالمية من قبل مجموعة "سكاي تراكس" التي تتخذ من لندن مقرا لها منذ عام 2001م. وأعلنت مجموعة "سكاي تراكس" المتخصصة في تقييم خدمات ومنتجات شركات الطيران، فوز الخطوط السعودية، بجائزة أفضل مقاعد الدرجة السياحية، وأفضل وسائل الراحة للدرجة الأولى على مستوى الصناعة، وليس ذلك فحسب، بل قد تم أيضا إعلان ترشيح الخطوط السعودية لجائزة "أفضل شركات الطيران العالمية تحسنا من حيث الخدمات والمنتجات". وتسلم المدير العام المكلف رئيس قطاع النقل في الخطوط الجوية العربية السعودية، عبد العزيز بن رحيم الحازمي، جائزة رفع تصنيف الخطوط السعودية من ثلاث نجوم إلى أربع نجوم، وجائزة أفضل مقعد للدرجة السياحية على مستوى الصناعة، وجائزة أفضل وسائل الراحة للدرجة الأولى من مجموعة سكاي تراكس العالمية المتخصصة في تقييم خدمات وأداء شركات الطيران، في حفل أقيم بهذه المناسبة خلال افتتاح معرض فانبرة الدولي للطيران في بريطانيا. ورفع الحازمي، بهذه المناسبة، باسم كل موظفي الخطوط السعودية، الشكر والتقدير للأمير فهد بن عبد الله بن محمد، رئيس الهيئة العامة للطيران المدني، رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية العربية السعودية، على متابعته وتوجيهه الدائم لتحسين الخدمات لعملاء السعودية. وقال، أهدي هذه الجائرة أيضا، لعملاء الخطوط السعودية، الذين وثقوا فينا في تقديم الخدمة، ونرجو أن نكون عند حسن ظنهم، وأيضا لزملائي وجميع منسوبي الخطوط السعودية، على أدائهم المتميز الذي مكننا من الحصول على هذه الجوائز. وأضاف، هذه الجائزة تقدم من منظمة سكاي تراكس، وهي المنظمة الدولية المعنية في تقييم خدمات شركات الطيران على مستوى العالم، مشيرا إلى أن هذه المنظمة بدأت في عملية التقييم السري للخطوط السعودية، كما أن هذا التقييم يشتمل على أكثر من 180 عنصرا من عناصر الخدمة سواءً على الأرض أو على الطائرة. وقال الحازمي، إن الخطوط السعودية، ومن بين المرشحين النهائيين فازت بثلاث جوائز، مبينا أن الجهود التي بذلتها الخطوط الجوية العربية السعودية، حتى تحصل على هذه الجوائز، بدأت من خلال برنامج تطوير الخطوط السعودية في عام 2006م، ضمن خطة إستراتيجية لتحديد مستويات الحركة لتعزيز البنية التحتية في تقنية المعلومات وإضافة الأسطول وأيضا تحسين الخدمات وتحسين المنتج.