الهلال الأحمر بنجران يكشف إحصائيات شهر مارس 2025    هل حان الوقت لالغاء الموافقات التأمينية؟    موجز    تراجع طفيف للأسهم الأمريكية في ختام التعاملات    لك حق تزعل    اتفاقات مع "قسد" في طريق التعافي بخطوات ثابتة.. سد تشرين والنفط تحت إدارة الدولة السورية    القمة الثلاثية تطالب بوقف إطلاق النار ودعم دولي للسلطة الفلسطينية    الهلال.. مجد تحول لأطلال    خسارة النصر.. تغربل الهلال قبل النخبة الآسيوية    في ظهوره الثاني هذا الموسم.. جماهير الاتحاد تشيد بمستوى الأسباني هيرنانديز في ديربي الغربية    "يلو 28".. قمة الوصافة وديربي حائل في أبرز مواجهات الجولة    موهبة عالمية جديدة على رادار الهلال    الأميرة هيفاء آل سعود: الفعاليات الرياضية استقطبت 14 مليون سائح    هل هناك رقم مقبول لعدد ضحايا حوادث المرور؟    "الحج" تحدد غرة ذي القعدة "آخر موعد".. و"الداخلية": 100 ألف ريال غرامة تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    أمير جازان يشهد توقيع عدد من الاتفاقيات والشراكات المجتمعية.. تدشين حملة الأمير سلطان بن عبدالعزيز للتوحد    نقاط التحول    الساعة    ماجد المصري: لم أتوقع نجاح "رجب الجرتلي" الشرير والحنون    موجة تفشى الحصبة الحمراء في أمريكا    ماذا بعد العيد؟    "أكيارولي».. قرية إيطالية يشيخ سكانها دون أمراض    وزير الدفاع يبحث مع نظيره الأميركي تطورات الأوضاع الإقليمية    طيران الرياض وأسعار التذاكر    الأراجيف ملاقيح الفتن    اقتصاد وطني قوي    100 ألف ريال غرامة تأخر الإبلاغ عن الحاج أو المعتمر المنتهية مدة إقامته    رجال الأمن صناع الأمان    العراق: المحادثات بين السوداني وقادة الفصائل تحرز تقدماً    قتيل في غارة إسرائيلية على جنوب لبنان    بين النصّ الورقي و الأرشفة الرقمية.. حوار مع إبراهيم جبران    حوارات فلسفية في تطوير الذات    6% نموا سنويا في سوق الصدامات بالمملكة    بين التقاليد والابتكار.. أين شريكة الحياة؟    أخضر الناشئين يعاود تدريباته بعد التأهل لكأس العالم    الموظف واختبار القدرات    25% انخفاضا بمخالفات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    يوم الصحة العالمي.. المملكة تعزز الوعي    أكثر من 8000 مستفيد من خدمات " إرادة" في رمضان    حضور لافت لثقافات متعددة بمعرض ليالي في محبة خالد الفيصل    نائب أمير الشرقية يستقبل مجلس «طويق»    أمير جازان يدشّن حملة سلطان بن عبدالعزيز للتوحد    قادة مصر والأردن وفرنسا يدعون إلى عودة فورية لوقف إطلاق النار في غزة    النصر يُعلن طرح تذاكر مباراة الرياض في دوري روشن للمحترفين    فيصل بن بندر يستقبل محافظ الدرعية وأمين الرياض    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظِّم لقاء معايدة    أمانة جمعية الكشافة تقيم حفل معايدة لمنسوبيها    السعودية تتأهل لكأس العالم لكرة القدم تحت 17 عاما للمرة الرابعة في تاريخها    "أمالا" تُثري بينالي الفنون الإسلامية بجلسات حوارية وورش عمل مبتكرة    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    منصة TikTok فرعية للفنانين    هجوم دموي جديد يعمق معاناة المدنيين في السودان    «أبوظبي» يطلق مؤشراً لقياس «قوّة ارتباط المجتمع باللغة العربية»    سمو أمير المنطقة الشرقية يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    أمير جازان يستقبل منسوبي الإمارة المهنئين بعيد الفطر المبارك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"لوفتهانزا" تفوز بتصنيفات "سكاي تراكس" العالمية للدرجة الأولى
نشر في ذات الخبر يوم 31 - 01 - 2013

- حليمة كمال أعلنت الخطوط الجوية الألمانية "لوفتهانزا" عن حصولها على تصنيف فئة خمس نجوم ضمن تصنيفات "سكاي تراكس" تقديراً لمجموعة منتجاتها وخدماتها المقدمة على الدرجة الأولى قبل وأثناء السفر.
فعلى متن طائرات "لوفتهانزا"، اختار نظام تصنيف "سكاي تراكس" العالمي الراحة الفائقة التي تتميز بها مقصورة الدرجة الأولى من خلال مقاعدها المريحة للمسافرين، والتي يمكن تحويلها إلى سرير مستو بطول مترين. كما حصل نظام الترفيه الجوي على متن "لوفتهانزا" على التصنيف العالي، نظراً لما يقدمه من أفلام بثماني لغات، ومجموعة متنوعة من القنوات التلفزيونية والإذاعية فضلاً عن تشكيلة من الأقراص المدمجة والكتب السمعية. وعلاوة على ذلك، منحت "سكاي تراكس" التصنيف المتميز لطاقم الخدمة الجوية على الدرجة الأولى في "لوفتهانزا" نظراً لجودة الخدمة المقدمة على متنها، والتي أظهرت تحسناً ملحوظاً على مدار الإثني عشر شهراً الماضية، ما ساهم في تعزيز الحصول على تصنيف خمس نجوم.
وفيما يتعلق بالخدمات الأرضية، فقد أحرز مبنى الدرجة الأولى في فرانكفورت تصنيفات خمس نجوم عبر العديد من فئات التقييم. فبغض النظر عن الخدمة الحصرية من المساعدين الشخصيين للمسافرين الدائمين فئة "HON" ومسافري الدرجة الأولى بدءاً من التحية والترحيب بهم عند الوصول إلى المطار مروراً بإتمام إجراءات السفر الخاصة بالرحلة، فقد حصل هذا المبنى على التقدير والإشادة بمقاعده وأرائكه المريحة فضلاً عن وسائل الراحة الأخرى التي يحظى بها مثل الغرف الهادئة المجهزة بأسرّة يمكن تحويلها إلى أرائك في النهار. كما ساهم كل من الاستراحة المستقلة لتدخين السيجار، والحمامات الرحبة التي توفر مستحضرات للعناية الشخصية عالية الجودة، فضلاً عن الخيارات الواسعة من الوجبات الساخنة أو الباردة، والمرطبات، في تعزيز الحصول على تصنيف "سكاي تراكس" المرموق.
وبهذه المناسبة، قال ستيفان لوشرباخ، مدير الخطوط الجوية الألمانية "لوفتهانزا" في المملكة العربية السعودية ومملكة البحرين: "يؤكد حصولنا على جائزة تصنيف سكاي تراكس العالمية المرموقة على أن درجتنا الأولى على خطوط لوفتهانزا تنتمي إلى المرتبة الأولى عالمياً والتي أعرب مسافرونا عن سعادتهم بها. ولا شك أن تصنيف سكاي تراكس سوف يشجعنا على مواصلة جهودنا لتعزيز تجربة المسافرين الحصرية على الدرجة الأولى من خلال تقديم أفكار جديدة وعروض إضافية وجعلها أكثر جاذبية لهم سواء على متن الطائرة أو أثناء إتمام الإجراءات على الأرض قبل السفر".
وكان معهد "سكاي تراكس" للأبحاث، المتخصص في تقييم معايير منتجات وخدمات شركات الطيران، قد قام بإجراء تحليل الجودة. ويقوم المعهد بفحص وتدقيق مجموعة متنوعة من الجوانب المتعلقة برضا العميل وجودة الخدمة في كل ناقلة. وإضافة إلى المنتجات والخدمات التي توفرها شركة الطيران على متنها خلال الرحلة، تقوم الدراسة أيضاً بالنظر إلى كافة المجالات المعنية بمعايير المنتجات والخدمات التي تقدمها الناقلة على الأرض قبل السفر. وأطلقت "سكاي تراكس" برنامجها السنوي المستقل للتصنيف في فئة النجوم في عام 1999.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.